7月1日起，觀眾只要撥打12308，就可以得到關于北京奧運會和殘奧會的各類人工語音信息服務。
　　到一個國家觀光旅游，名勝古跡、博物館是游客必去的地方。目前，本市各大公園、博物館均配備了外語人才。

　　目前，北京公共出行服務熱線共有兩條，分別是公交服務熱線96166和出租車預訂服務熱線96103/961001。


　　記者從北京地鐵運營公司了解到，奧運會期間北京地鐵將為國外游客提供除中文外的英、法、德、日、西、韓共6種語言服務。北京地鐵將在每一個車站配備外語骨干，并且北京外國語大學等8所大專院校的志愿者也將來到車站為外國游客提供一對一服務，北京地鐵服務將不存在語言障礙。同時，北京地鐵還將把目前地鐵車站及沿線的向導標志全部更換為國際通行的標志。

　　首都機場航班無線電英語通話超三成
　　首都國際機場30％以上航班已經(jīng)實現(xiàn)英語無線電通話。民航局要求，要通過首都機場試點成功經(jīng)驗，逐步在國內國際機場推進無線電英語陸空通話。
　　
　　據(jù)介紹，首都國際機場作為奧運專包機和航班的主降機場，是亞洲首個三座航站樓、雙塔臺、三跑道同時運營的現(xiàn)代化大型機場。在首都機場實施英語通話，是消除運行安全隱患的手段，也是保障奧運會航空安全的需要�！�

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