據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，上海移動(dòng)公司平均每月監(jiān)測(cè)和處理垃圾信息約242萬(wàn)條、有害信息約124萬(wàn)條，每月實(shí)際攔截短信量在312萬(wàn)條左右。2008年累計(jì)攔截垃圾短信發(fā)送用戶達(dá)25萬(wàn)戶左右。垃圾短信被舉報(bào)量較治理前下降了近50%，較全國(guó)平均降幅高出了近20個(gè)百分點(diǎn)。
　　上海移動(dòng)于今年初推出的“信息管家”，可根據(jù)發(fā)送號(hào)碼特征及短信語(yǔ)義特征自動(dòng)過濾垃圾信息，屏蔽廣告類、非法類、色情類等群發(fā)短信。用戶還可自設(shè)短信黑白名單，使黑名單中手機(jī)號(hào)發(fā)來的短信進(jìn)入“垃圾箱”，筑起一道嚴(yán)密的信息“防護(hù)墻”。
　　針對(duì)“垃圾”源頭之一的SP（增值業(yè)務(wù)提供商），上海移動(dòng)定期開展SP垃圾短信整治專項(xiàng)行動(dòng)。群發(fā)違約行為一經(jīng)查證，群發(fā)內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)立即暫停，并根據(jù)SP違約行為的情節(jié)輕重，對(duì)其采取下線違約業(yè)務(wù)直至終止業(yè)務(wù)合作的處罰。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年上海移動(dòng)公司共核查并處理22家夢(mèng)網(wǎng)SP的違約行為。已終止與其中3家嚴(yán)重違約的夢(mèng)網(wǎng)SP的合作。這些“硬規(guī)矩”對(duì)SP違約行為起到有效的威懾作用。
　　上海移動(dòng)還積極規(guī)范“企信通”平臺(tái)，將企業(yè)對(duì)外群發(fā)短信嚴(yán)格限定于本人同意接受短信的會(huì)員類、實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶投訴。2008年3月至今，上海公司集團(tuán)短信業(yè)務(wù)的垃圾短信投訴數(shù)量同比驟降近九成。

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