2009/05/14

　　從5月1日起，鄭州聯(lián)通正式向用戶推廣“寬帶數(shù)字家庭”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是全新的家庭交互式電視服務(wù)，以寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸通道，以電視機(jī)為輸出終端，增加機(jī)頂盒終端設(shè)備就可以享受以電視直播、電視回看、視頻點播、互聯(lián)網(wǎng)信息等為主要服務(wù)方式的個性化交互式的精彩影視節(jié)目內(nèi)容和信息服務(wù)，極大地拓展了寬帶應(yīng)用服務(wù)空間，帶給用戶的不僅是一場視聽盛宴，更是一種全新的生活方式。

　　“寬帶數(shù)字家庭”業(yè)務(wù)與以往的機(jī)頂盒相比，內(nèi)容更加豐富，不僅涵蓋了黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的所有課件，完全滿足“社區(qū)遠(yuǎn)程教育”入戶的要求，滿足了城市家庭用戶的普遍需求，增加了更多的互動式節(jié)日，而且可以作為“寬帶貓”使用，真正做到了電視、寬帶的整合。在接入方式上，“寬帶數(shù)字家庭”增加了無線接入方式，使用無線WiFi機(jī)頂盒并配備無線AP，可以實現(xiàn)家庭無線網(wǎng)關(guān)；在運營手段上，從傳統(tǒng)模式逐步轉(zhuǎn)型為商業(yè)運營模式，用戶自主購買終端產(chǎn)品，減少公司設(shè)備投入的運營成本；在營銷方式上，以營業(yè)廳受理、最小營銷單元社區(qū)定點宣傳和10010客服熱線電話等為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方式；在發(fā)展對象上，以中、高端客戶為目標(biāo)群體。

　　為加大該產(chǎn)品的推廣力度，鄭州聯(lián)通在市區(qū)14個營業(yè)部和7個縣市分公司成立了“寬帶數(shù)字家庭”業(yè)務(wù)專項小組，由主管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)；在各營業(yè)廳和最小營銷服務(wù)單元內(nèi)配置宣傳資料和客戶體驗設(shè)備，讓客戶真正感受到“高速率+影視娛樂+WiFi+多終端上網(wǎng)”的產(chǎn)品內(nèi)涵。

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