3月1日起，武漢市民撥打“027—66667777”，只要附近有空出租車，就可即時(shí)把它呼叫到您身邊。記者昨從武漢市客管處了解到，華昌、盛源、國興、聯(lián)海等4家出租車公司的3000臺(tái)出租車，基本安裝好電調(diào)終端，目前正在進(jìn)行調(diào)試，即時(shí)電召服務(wù)將于3月1日起試運(yùn)營。
電召的士最大好處是方便乘客出行、減少的士的空跑率。此前武漢實(shí)行該服務(wù)多年，但是由于參與的士數(shù)量不夠、乘客得提前2小時(shí)預(yù)約，雙方對(duì)于電召的熱情都不大。此次安裝的電調(diào)終端最大優(yōu)勢(shì)是，可以通過GPS定位，實(shí)現(xiàn)即時(shí)電召。
乘客撥打熱線后，調(diào)度人員向符合距離范圍的空車下發(fā)信息，司機(jī)借助車內(nèi)的調(diào)度搶答鍵盤進(jìn)行“搶答”。確定車輛后，調(diào)度中心、乘客和駕駛員進(jìn)行三方通話，調(diào)度人員對(duì)乘客訂車進(jìn)行引導(dǎo)和補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)駕駛員與乘客之間“門對(duì)門、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的服務(wù)。電召“配對(duì)”成功后，雙方不得無故爽約，否則將被記入誠信檔案，影響今后享受該項(xiàng)服務(wù)。
市客管處提醒，乘客電召成功、到達(dá)目的地后，根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定，除車費(fèi)、燃料附加費(fèi)外，還要支付2元/次的電召服務(wù)費(fèi)。如果對(duì)司機(jī)服務(wù)不盡如人意，乘客可以現(xiàn)場按動(dòng)信息顯示屏上的“不滿意”按鈕。
據(jù)了解，到今年上半年，參加這一服務(wù)的出租車將擴(kuò)大到6000臺(tái)，占目前出租車總臺(tái)數(shù)的42%。
荊楚網(wǎng)
