賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)調整
已不可避免
記者發(fā)現，除海龍外，目前鼎好、e世界等中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)也開(kāi)始進(jìn)行改造。中關(guān)村電子產(chǎn)品商會(huì )會(huì )長(cháng)魯瑞清認為，IT賣(mài)場(chǎng)行業(yè)面臨發(fā)展的危機，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入調整期。終端渠道競爭加劇對賣(mài)場(chǎng)渠道地位產(chǎn)生沖擊，誠信危機、自身發(fā)展短板出現等影響行業(yè)健康發(fā)展，造成賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的競爭力不斷下降，行業(yè)自身急需調整和改進(jìn)。
“面對電子商務(wù)和家電連鎖業(yè)的雙重沖擊，中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)多年來(lái)累積下來(lái)的問(wèn)題必須解決，經(jīng)營(yíng)模式必須革新。而賣(mài)場(chǎng)商場(chǎng)化，不僅是賣(mài)場(chǎng)管理模式的變化，同時(shí)也是服務(wù)模式的轉變。”IT專(zhuān)家李琦對記者表示。
據介紹，海龍電子城調整后將全面實(shí)現統一收銀，有關(guān)專(zhuān)家表示，海龍電子城由于營(yíng)業(yè)面積最小，再加上在賣(mài)場(chǎng)內全面推行 “十統一”工作：即統一環(huán)境治理、統一經(jīng)營(yíng)布局、統一收銀管理、統一店員管理、統一憑證管理、統一價(jià)格管理、統一會(huì )員管理、統一服務(wù)規范、統一體驗培訓、統一信息平臺等管理模式變革，將有望成為率先實(shí)現透明消費的賣(mài)場(chǎng)。
李琦認為，如今電子賣(mài)場(chǎng)的內外部環(huán)境均發(fā)生了很大的變化。以前大而全的發(fā)展模式正在被小而精的發(fā)展模式所取代。引進(jìn)新業(yè)態(tài)進(jìn)駐，提升現有賣(mài)場(chǎng)的軟硬環(huán)境和服務(wù)體系，將是全國電子賣(mài)場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的新方向。
