借助媒體的權(quán)威性、公信力和影響力，華西都市報(bào)傳媒呼叫中心96111將全方位為受眾提供各類(lèi)服務(wù)，并將積極建成創(chuàng)新社會(huì)管理的開(kāi)放式平臺(tái)，把華西都市報(bào)便民服務(wù)中心打造成政府了解民情、民意的通道，群眾享受現(xiàn)代化信息服務(wù)的平臺(tái)。
除滿足新聞報(bào)料外，96111還將對(duì)接政務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足讀者投訴、建議和咨詢(xún)的要求。另外，96111還簽約了100余家便民服務(wù)企業(yè)，為受眾提供空調(diào)清洗、家電維修、家政服務(wù)、法律咨詢(xún)等，為讀者提供“一號(hào)在手，生活無(wú)憂”的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一線新聞一站服務(wù)一鍵投訴”。
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省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式。四川省民辦教育協(xié)會(huì)、成都婚慶禮儀協(xié)會(huì)、成都汽車(chē)汽配行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，以及加盟企業(yè)的代表參加啟動(dòng)儀式。
