8月22日上午，安徽省電力公司供電服務(wù)呼叫中心在安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉行95598話(huà)務(wù)員入職培訓開(kāi)班典禮。供電服務(wù)中心負責人、電力科學(xué)院人力資源部以及該院相關(guān)領(lǐng)導出席了開(kāi)班典禮。
開(kāi)班典禮上，供電服務(wù)中心負責人強調供電服務(wù)中心成立是國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設的具體要求，希望新入職的130名學(xué)員能盡快實(shí)現角色轉變，了解企業(yè)文化和企業(yè)責任，認同企業(yè)，增強歸屬感，并預祝學(xué)員通過(guò)為期30天的培訓能學(xué)有所成，學(xué)有所獲，成為一名合格的95598呼叫中心話(huà)務(wù)員。
開(kāi)班典禮結束后，130名學(xué)員分四個(gè)班全面轉入緊張的培訓階段，集中進(jìn)行企業(yè)文化、座席人員話(huà)務(wù)基本素質(zhì)、企業(yè)見(jiàn)習、企業(yè)模擬實(shí)習、基本知識技能、知識庫、95598系統操作平臺等模塊的培訓。
