安徽“12365”熱線(xiàn)呼叫中心省市縣聯(lián)網(wǎng)

　　記者從省質(zhì)監局獲悉，由該局與安徽出入境檢驗檢疫局共同設立的“12365”質(zhì)量熱線(xiàn)呼叫中心，于8月31日全面升級，實(shí)現省市縣聯(lián)網(wǎng)。

　　消費者碰到質(zhì)量問(wèn)題，只要撥通“12365”質(zhì)量熱線(xiàn)，就能舉報、投訴存在質(zhì)量問(wèn)題的企業(yè)。我省“12365”質(zhì)量熱線(xiàn)于2009年初正式啟用，最初由省質(zhì)監局獨自承擔接聽(tīng)、處置任務(wù)，現由該局與安徽出入境檢驗檢疫局兩個(gè)部門(mén)共同承擔。此次熱線(xiàn)升級后，將實(shí)現省市縣全覆蓋、全聯(lián)動(dòng)。省質(zhì)監局相關(guān)負責人舉例說(shuō)，以前身在合肥的消費者想要投訴一件生產(chǎn)企業(yè)在蕪湖的產(chǎn)品，必須撥打蕪湖的“12365”熱線(xiàn)，在合肥當地是投訴不了的。“這次系統平臺升級后，實(shí)現省市縣三級聯(lián)動(dòng)，無(wú)論你身處省內哪里，都可以對產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行舉報投訴，給消費者帶來(lái)更大的便利。 ”