中國外包網(wǎng)：張總您好，非常感謝您能接受我們的采訪(fǎng)，首先我們都知道顛峰軟件是國內領(lǐng)先的服務(wù)為外包企業(yè)，那么顛峰在外包領(lǐng)域內具有什么優(yōu)勢和自己的特色呢？
顛峰軟件總裁 張瑋
張瑋：顛峰軟件集團作為一家全球領(lǐng)先的IT服務(wù)公司，一直堅持以“做您最擅長(cháng)的，其余的外包”的價(jià)值觀(guān)致力于行業(yè)發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)主要以海外業(yè)務(wù)為主，歐美市場(chǎng)業(yè)務(wù)訂單占公司業(yè)務(wù)50%以上，其他海外地區的業(yè)務(wù)約占10%左右，其余來(lái)自國內市場(chǎng)。因此海外的市場(chǎng)拓展一直是顛峰獨具特色的部分，我們已經(jīng)在美國紐約，日本東京設立了子公司，并在歐洲、東南亞、港臺等地區發(fā)展了多個(gè)市場(chǎng)渠道。
2011年，在其他IT企業(yè)還停留在傳統“軟件工廠(chǎng)”模式的時(shí)候，我們率先在業(yè)界提出了“創(chuàng )新OBC”的理念與模式，在中國市場(chǎng)進(jìn)行了成功的運用和實(shí)踐。OBC是以離岸服務(wù)外包方式，整合全球領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)方案以及顛峰行業(yè)經(jīng)驗與本地化服務(wù)能力，提供包括咨詢(xún)、系統方案、技術(shù)實(shí)施在內的專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)，其內涵以創(chuàng )新模式涵蓋了ITO、BPO以及KPO全價(jià)值鏈外包服務(wù)；目前顛峰軟件在智慧園區、醫療健康、智慧旅游、智能交通、銀行金融、公共服務(wù)等行業(yè)的細分市場(chǎng)領(lǐng)域形成了七類(lèi)有核心交付能力或者知識產(chǎn)權的行業(yè)IT解決方案，號稱(chēng)顛峰創(chuàng )新服務(wù)“七種武器”。
同時(shí)，隨著(zhù)國際市場(chǎng)形勢的不斷變化，我們在海外市場(chǎng)拓展的思路和方法也在不斷的深化：從最早聘用當地市場(chǎng)人員，發(fā)展當地高端合作伙伴資源等方法，到開(kāi)始用資本手段來(lái)進(jìn)行參股，控股等方式整合有市場(chǎng)資源的當地公司，形成合力來(lái)推進(jìn)海外市場(chǎng)。我們一直在創(chuàng )新合作模式，最大化地利用好中國的平臺資源同全球市場(chǎng)資源進(jìn)行對接，促進(jìn)海外市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
2010年8月25日，顛峰軟件同日本紐康株式會(huì )社成功進(jìn)行資本整合。同日本紐康的資本整合，是顛峰軟件走向國際化的重要一步，標志著(zhù)以OBC業(yè)務(wù)為主體的顛峰國際板塊正式開(kāi)始進(jìn)入快車(chē)道運作。通過(guò)資本合作，迅速提升顛峰軟件的海外外包市場(chǎng)份額，并引入先進(jìn)技術(shù)和成熟經(jīng)驗，同時(shí)還能快速拓展國內、外市場(chǎng)。
中國外包網(wǎng)：聽(tīng)您提到很多關(guān)于中國IT與外包方面的聯(lián)系，那么您認為國內軟件外包行業(yè)今天的發(fā)展情況如何？
張瑋：其實(shí)，現在國內的外包產(chǎn)業(yè)面臨很多困難和問(wèn)題，這些困難、問(wèn)題是由國內國際等等多種因素造成的。從國內來(lái)講，人力資本的不斷攀升，競爭不斷加大，尤其是同質(zhì)化競爭現象越來(lái)越嚴重，是一個(gè)很大的因素。而從國際形式上來(lái)講，金融危機持續影響，以及各個(gè)國家政府都認識到，核心的服務(wù)業(yè)進(jìn)行外包轉移，實(shí)際上對整個(gè)國家是有很多不利影響的，所以當前很多的國家在出臺各種政策避免核心服務(wù)業(yè)的外流。在這種情況下，其實(shí)對整個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，都造成了相當大的問(wèn)題和影響。但是，作為任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大都是普遍存在的么，在這種情況下，實(shí)際上競爭也是一種挑戰。
以前我們更多的是看發(fā)包商，現在，國內的很多的外包企業(yè)成長(cháng)非常迅速，提出接包商要通過(guò)收購，來(lái)提升國內的服務(wù)外包水平和能力。以前我們收購的可能是業(yè)務(wù)，但現在來(lái)看不一定是業(yè)務(wù)，技術(shù)，產(chǎn)品和解決方案可能是更重要的一個(gè)層面，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)雙向性的循環(huán)，我覺(jué)得這個(gè)是我們外包產(chǎn)業(yè)大家都在研究都在思考的問(wèn)題。
以往的傳統外包是單向流的，國外的外包商發(fā)包，訂單發(fā)到中國，完成后交付，而現在中國的很多外包企業(yè)做的不僅是交付，更多是在外包的過(guò)程當中沉淀，形成自己的核心技術(shù)或者解決方案，甚至是好的產(chǎn)品，形成了良好的雙向循環(huán)。所以我覺(jué)得這是下一步產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能會(huì )形成的局面。
中國外包網(wǎng)：那么，在這種雙向循環(huán)局面之下，請您談?wù)勎磥?lái)顛峰會(huì )有哪些大的發(fā)展計劃？
張瑋：我們下一步發(fā)展計劃就是通過(guò)我們OBC創(chuàng )新實(shí)踐，實(shí)現兩大戰略發(fā)展：海外市場(chǎng)方面，我們希望可以通過(guò)收購和整合一些成長(cháng)性好的企業(yè)，包括我們在愛(ài)爾蘭公司，美國的公司，還有加拿大公司，整合資本的力量，將更多好的元素納入到整體的運營(yíng)體系當中。國內市場(chǎng)方面，我們要快速的完成在國內的二三線(xiàn)城市的布點(diǎn)，通過(guò)與地方政府的合作，共同進(jìn)行新業(yè)務(wù)的培育。而后不斷完善的過(guò)程中將這個(gè)新業(yè)務(wù)賣(mài)到全國或者全球，這個(gè)算是我們目前在國內二三線(xiàn)城市的市場(chǎng)戰略和發(fā)展。
中國外包網(wǎng)：剛才聽(tīng)您介紹，顛峰下一步的發(fā)展規劃中，尤其是海外市場(chǎng)，已經(jīng)開(kāi)始考慮通過(guò)并購整合資本的力量，您對問(wèn)鼎基金在外包產(chǎn)業(yè)內舉辦的“問(wèn)鼎藍鯨”項目征集活動(dòng)有怎樣的看法？
張瑋：我覺(jué)得企業(yè)通過(guò)參與“問(wèn)鼎•藍鯨”活動(dòng)，不僅能提升企業(yè)品牌形象，而且還能在最短時(shí)間內與企業(yè)進(jìn)行投融資需求溝通，加快企業(yè)融資速度。相信通過(guò)問(wèn)鼎基金的本次活動(dòng)，一定能夠讓更多的外包企業(yè)走到臺前，擁有更多成長(cháng)為產(chǎn)業(yè)王者的機會(huì )。我們也非常愿意通過(guò)這次活動(dòng)，用資本的力量實(shí)現顛峰軟件的快速發(fā)展。
中國外包網(wǎng)：最后我們還想問(wèn)一下張總，顛峰在未來(lái)整合資本的過(guò)程中，還存在哪些挑戰和面臨的問(wèn)題呢？
張瑋：顛峰在未來(lái)資本整合的過(guò)程中，將面臨各種問(wèn)題。首先是知識產(chǎn)權的問(wèn)題其次在不同地區進(jìn)行海外并購，法律的不同，收購的方法、收購的限制也都不同。并購最難的問(wèn)題并不是并購是否成功，最難的是并購之后，怎么把企業(yè)管理好、經(jīng)營(yíng)好的問(wèn)題，更需要認真考慮管理團隊的國際化問(wèn)題和管理團隊的融合問(wèn)題。因此在未來(lái)的海外并購過(guò)程中顛峰還需要面臨各種挑戰。
顛峰未來(lái)3-5年的發(fā)展規劃，正是按照我們近10年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗中總結出來(lái)發(fā)展模式為指導，通過(guò)我們的不懈努力，在未來(lái)2-3年內能夠形成一些成熟的行業(yè)和大客戶(hù)外包業(yè)務(wù)板塊，將更多的全球企業(yè)的IT業(yè)務(wù)引入到中國并為其提供更專(zhuān)業(yè)更全面的服務(wù)。公司也有上市的考慮和計劃，通過(guò)上市來(lái)增強企業(yè)的知名度以擴大市場(chǎng)份額，從市場(chǎng)募集資金以支持公司更加快速的發(fā)展。我們期待同國內國外的合作伙伴一起努力，把顛峰軟件打造成為具備精深行業(yè)服務(wù)能力和具備資源整合能力的國際化軟件及服務(wù)外包企業(yè)，為中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻上一點(diǎn)綿薄之力。
后記：近日，中國外包網(wǎng)記者從成都顛峰軟件集團方面了解到，通過(guò)參與“問(wèn)鼎藍鯨”活動(dòng)，顛峰軟件已收到多家投資機構的咨詢(xún)，并成功向投資機構遞交了投融資需求。同時(shí)，隨著(zhù)“問(wèn)鼎•藍鯨”投融資項目征集活動(dòng)的持續推進(jìn)，國內投資機構的投資意向持續性增長(cháng)，越來(lái)越多的投資公司有意向在服務(wù)外包領(lǐng)域內找到與其投資需求相匹配的外包企業(yè)，，促成多方共贏(yíng)。
中國外包網(wǎng)網(wǎng)也將持續關(guān)注“問(wèn)鼎藍鯨”活動(dòng)，第一時(shí)間為大家帶來(lái)活動(dòng)的最新報道，更多詳情請關(guān)注“問(wèn)鼎•藍鯨——打造外包產(chǎn)業(yè)未來(lái)王者”投融資項目征集活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面：http://www.chnsourcing.com.cn/special/2012/bluewhale/
張瑋簡(jiǎn)介：
張瑋， 1974年4月生，成都顛峰軟件集團董事長(cháng)。于1996年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院科技信息，同年獲得光機學(xué)院計算機應用二專(zhuān)業(yè)學(xué)位。畢業(yè)后分配到華西醫科大學(xué)附屬第一醫院，2001年底移民到加拿大。一次偶然的機會(huì )接觸到軟件外包市場(chǎng)，回國創(chuàng )辦了成都顛峰軟件有限公司，從事軟件外包業(yè)務(wù)。
張瑋帶領(lǐng)公司堅持以“做您最擅長(cháng)的，其余的外包”為宗旨，以開(kāi)發(fā)的合作姿態(tài)拓展海外市場(chǎng)，成功開(kāi)拓了美國和日本市場(chǎng)；采用“事業(yè)留人、環(huán)境留人和待遇留人”的人才管理理念，穩固顛峰管理交付團隊并不斷壯大；堅持對業(yè)務(wù)流程建設和規范化管理，不斷強化公司交付能力，拓展業(yè)務(wù)高端領(lǐng)域，為公司創(chuàng )造價(jià)值。
10年的時(shí)間，公司從創(chuàng )業(yè)之初的4個(gè)人發(fā)展到了目前的1600余人，成為中國西部地區軟件外包行業(yè)龍頭企業(yè)。10年的時(shí)間，也讓張瑋先生斬獲榮譽(yù)無(wú)算：中國軟件出口軟件外包成就人物，四川省優(yōu)秀留學(xué)回國人員、成都市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻人物、中國軟件生產(chǎn)力風(fēng)云榜服務(wù)外包交付保障推進(jìn)風(fēng)云人物以及成都首屆創(chuàng )富精英獎等。
此外，張瑋先生還擔任了一系列的社會(huì )職務(wù)：成都軟件外包行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)；成都軟件外包行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)；成都市軟件行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)；出口分會(huì )會(huì )長(cháng)；成都市青年聯(lián)合會(huì )第十一屆委員會(huì )委員；武侯區政協(xié)委員；成都市工商聯(lián)副主席；成都市人大委員等。
顛峰集團簡(jiǎn)介：
顛峰集團（Sofmit Group）是一家從事軟件及服務(wù)外包的專(zhuān)業(yè)軟件外包集團公司。集團公司以“做您最擅長(cháng)的，其余的外包”為宗旨，大力發(fā)展軟件外包、業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)，已經(jīng)擁有了大量的成功歐美、日韓及國內軟件外包實(shí)施經(jīng)驗，是中國西部地區軟件外包行業(yè)的龍頭企業(yè)。顛峰軟件集團為全球客戶(hù)提供離岸開(kāi)發(fā)服務(wù)(Offsite/Offshore),在岸開(kāi)發(fā)服務(wù)(Onsite/Inhouse)和外包開(kāi)發(fā)中心建設(Offshore Development Center，ODC)等多種IT外包和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)形式，并按照CMMI、ISO9001、COPC等流程規范來(lái)保障提供服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和可控成本。顛峰軟件集團具備了極強的整合中國西部軟件外包資源的能力，包括整合外包人才資源、環(huán)境資源以及政策資源。特別是在人才方面，形成了軟件外包人才培養、選拔和管理的獨具特色的完整體系，有能力快速為企業(yè)發(fā)展輸送源源不斷的后備外包人才。
