“揚州聲谷呼叫中心高層管理者培訓”講座成功舉辦

　　CTI論壇(ctiforum)9月10日消息（記者 楊毅): 為促進(jìn)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州）內呼叫類(lèi)相關(guān)企業(yè)的層次提升，8月17日下午，產(chǎn)業(yè)基地管理辦舉辦了“揚州聲谷呼叫中心高層管理者培訓”講座，邀請世界頂級評估認證機構COPC資深咨詢(xún)顧問(wèn)崔曉,為園區企業(yè)提供COPC-2000標準及呼叫中心高績(jì)效運營(yíng)管理方面知識的培訓。希望通過(guò)本次培訓使企業(yè)掌握科學(xué)的數據收集、分析方法，并在此基礎上得出確切的結論，從而提高企業(yè)工作效率、降低運營(yíng)成本。

　　江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州)位于揚州東部，是揚州市政府“一體兩翼”重要組成部分、揚州未來(lái)的CBD—廣陵新城的核心項目之一。2007年4月21日，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州）掛牌成立，以呼叫中心、數據服務(wù)、城市信息化應用軟件、IT培訓、電子商務(wù)、創(chuàng )意設計為主導產(chǎn)業(yè)，致力于打造成為國內最大的呼叫中心、數據服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。