為迎接95598呼叫中心客戶(hù)服務(wù)電話(huà)上劃蒙東公司，更好地為廣大電力客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，9月5日，內蒙古東部電力有限公司95598客服座席員一行十余人對阿爾山供電局的五個(gè)供電所營(yíng)業(yè)服務(wù)區進(jìn)行了實(shí)地考察。
考察組每到一個(gè)供電所都到所內對供電營(yíng)業(yè)區的用戶(hù)用電情況、負荷分配、供電質(zhì)量、用戶(hù)需求等進(jìn)行了詳細的了解。并到各個(gè)臺區和用戶(hù)家里面進(jìn)行了詳細的詢(xún)問(wèn)和了解。通過(guò)本次考察使95598呼叫中心座席員對該局的供電環(huán)境和供電設備有了直觀(guān)的了解，為上劃后的派單和回訪(fǎng)工作打下了良好的基礎。
