12349熱線(xiàn)是威海居家服務(wù)呼叫中心與中國(guó)移動(dòng)合作，專(zhuān)門(mén)為老年人開(kāi)通的服務(wù)熱線(xiàn)。趕上緊急情況，不用打電話(huà)，一鍵就能呼救。前些天，家住碼頭社區(qū)的單志清老人忽然發(fā)病，全靠這條熱線(xiàn)才沒(méi)耽誤救援。
單志清的老伴毛慶蓮介紹，有10來(lái)分鐘，120就來(lái)了。
緊急情況下?lián)尦鰜?lái)的每一分鐘，都是救命的黃金時(shí)間。12349熱線(xiàn)不僅與急救中心聯(lián)動(dòng)，可以立即就近調(diào)配救護(hù)車(chē)；呼叫中心還把每個(gè)老年人的住址、子女聯(lián)系方式等錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，能同時(shí)跟居委會(huì)和老人子女多方通訊、多方救援。
由于救助及時(shí)，單志清老人的病情迅速得到控制，出院后的身體也很快恢復(fù)。自12349熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，威海市已有近萬(wàn)名老人免費(fèi)領(lǐng)取了無(wú)線(xiàn)救助電話(huà)。
