行唐供電公司開(kāi)展95598呼叫中心業(yè)務(wù)培訓與普考工作

　　為有效提升員工業(yè)務(wù)水平，打造一流員工隊伍。10月23日，行唐縣供電公司組織95598遠程工作站座席人員，開(kāi)展了業(yè)務(wù)知識培訓和普考工作。

　　本次培訓油公司業(yè)務(wù)主管授課，主要對《河北省電力公司95598集中運營(yíng)管理辦法》、《國家電網(wǎng)公司供電客戶(hù)服務(wù)提供標準》、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)質(zhì)量標準》以及《供電營(yíng)業(yè)規則》等相關(guān)電價(jià)文件進(jìn)行宣貫講解，對95598呼叫中心主業(yè)務(wù)省級集中后各項工作流程進(jìn)行了梳理。

　　為檢驗培訓效果，培訓結束后，公司對這次學(xué)習內容、工作職責的了解與掌握情況進(jìn)行了摸底考試。