大數據，大作為
一旦邁出第一步，運營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)上將有更大作為，將流量轉化為貨幣。
目前，業(yè)界大致提出四種流量經(jīng)營(yíng)方案，分別是運營(yíng)優(yōu)化——不改變商業(yè)模式，不改變盈利模式，而是做好網(wǎng)絡(luò )體驗、，網(wǎng)絡(luò )與終端的適配以及資費杠桿的設計等;價(jià)值再分配——不改變商業(yè)模式，改變盈利模式，尋求向上游如google等OTT玩家收取網(wǎng)絡(luò )使用費;產(chǎn)品增強——改變商業(yè)模式，不改變盈利模式，捆綁上層內容和應用，提升用戶(hù)對流量的價(jià)值感知，通過(guò)交叉補貼設計力求提升綜合收益;價(jià)值再創(chuàng )造——同時(shí)改變商業(yè)模式和盈利模式。
侯宏認為，運營(yíng)優(yōu)化是運營(yíng)商邁向流量的第一步，但它不是以?xún)r(jià)值為導向的，因此并不是運營(yíng)商的終極目標。價(jià)值再創(chuàng )造則是在其上具備更大發(fā)展空間的模式。“通過(guò)解構流量幫助大家重新認識流量的屬性，進(jìn)而將流量經(jīng)營(yíng)與運營(yíng)商轉型、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì )化整合、大數據、多邊平臺等重大議題結合而形成的系統化方案。”他說(shuō)。
此前，北京郵電大學(xué)教授曾劍秋在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪(fǎng)時(shí)也表示，“流量經(jīng)營(yíng)最根本的是要挖掘流量的價(jià)值，而挖掘建立在流量分析的基礎之上。”
可以看到，大數據將在未來(lái)的流量經(jīng)營(yíng)工作中發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。
例如，在網(wǎng)絡(luò )管理和維護優(yōu)化中，傳統的智能分析技術(shù)在大數據的支撐下將發(fā)揮更為積極的作用，使得網(wǎng)絡(luò )維護的實(shí)時(shí)性得到提升，事前預防成為可能。運營(yíng)商可以通過(guò)歷史流量數據以及專(zhuān)家知識庫結合，生成預警模型，可以有效識別異常流量，防止網(wǎng)絡(luò )擁塞或者病毒傳播等異常。
又比如，在用戶(hù)行為分析中，由于流量管理系統采集的信息包括用戶(hù)位置、終端類(lèi)型、業(yè)務(wù)應用行為習慣等多個(gè)方面。借用大數據更為先進(jìn)的數據挖掘技術(shù)，運營(yíng)商可以對用戶(hù)位置、信息和行為習慣進(jìn)行深入的分析和預測，從而進(jìn)行精細化營(yíng)銷(xiāo)工作。
可以預計，一旦流量經(jīng)營(yíng)和大數據進(jìn)行有效的配合，數據流量轉換為現金流量的日子就不久遠了。
■觀(guān)點(diǎn)
智能管道主導者是指客戶(hù)感知良好、運營(yíng)管理方便、業(yè)務(wù)開(kāi)通靈活，通過(guò)用戶(hù)可識別、業(yè)務(wù)可區分、質(zhì)量可控制、網(wǎng)絡(luò )可管理，提供高速協(xié)同接入、資源自助指配、速率針對性保障的差異化服務(wù)，成為客戶(hù)首選、綜合能力最強的網(wǎng)絡(luò )。
——中國電信北京研究院副院長(cháng) 趙慧玲
流量經(jīng)營(yíng)最根本的是要挖掘流量的價(jià)值，把價(jià)值轉換為貨幣。運營(yíng)商必須深入分析用戶(hù)的行為和流量特征，從而對其進(jìn)行精細化的營(yíng)銷(xiāo)。其中，挖掘建立在流量分析的基礎之上。
——北京郵電大學(xué)教授 曾劍秋
一個(gè)智慧的網(wǎng)絡(luò )流量監控系統應該具備對網(wǎng)絡(luò )中的流量可視、可管、可控的能力;一個(gè)智慧的網(wǎng)絡(luò )流量監控系統具有多維感知、深度分析、智能管控的特征。
——中興通訊服務(wù)規劃總工 包劼
用現有眼光來(lái)看，在全IP時(shí)代流量流量可能等同于運營(yíng)商全部的業(yè)務(wù)。因此，流量是一個(gè)讓運營(yíng)商‘又愛(ài)又恨、欲拒還迎、欲罷不能’的業(yè)務(wù)。
——中國移動(dòng)戰略研究項目經(jīng)理 侯宏
■案例
Verizon保障YouTube上行帶寬保障
為了增加YouTube視頻的上行帶寬，減少用戶(hù)等待時(shí)間，并增加運營(yíng)商自身收入，Verizon通過(guò)動(dòng)態(tài)提升用戶(hù)的上行帶寬，保證用戶(hù)觀(guān)看YouTube的良好體驗。用戶(hù)視頻傳送結束，恢復用戶(hù)的上行帶寬。事實(shí)上，中國電信推出的天翼寬帶提速業(yè)務(wù)也是采用此理念，使得用戶(hù)的帶寬能夠實(shí)現自由伸縮。
廣東電信IDC聯(lián)盟實(shí)現流量經(jīng)營(yíng)
運營(yíng)思路
后向客戶(hù)：按照IDC政策銷(xiāo)售省內帶寬、機架等。
前向客戶(hù)：基本月租30元/月;增值服務(wù)按照每項服務(wù)收費，每項增值的月租再單獨報備。
前端采用聚合模式進(jìn)行運營(yíng)推廣。
運營(yíng)策略
廣東電信IDC聯(lián)盟為ICP提供開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，吸引外地ICP落戶(hù)
為小型應用提供免費云計算平臺;為大型應用提供免費省內帶寬。
提供一個(gè)由ICP自行進(jìn)行內容宣傳的界面，直接將內容推送到ADSL VIP客戶(hù)
ICP提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的內容，自行進(jìn)行運營(yíng) 針對將廣東電信IDC機房作為承載內容信息源的主節點(diǎn);向廣東省的ADSL VIP客戶(hù)提供特殊的優(yōu)惠;包括但不限于高清視頻點(diǎn)播優(yōu)惠、游戲經(jīng)驗值提升等。
