深海捷助人之初母嬰用品打造完美客服呼叫中心平臺

　　人之初貿易有限公司地處環(huán)境優(yōu)美的南昌小藍經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，占地面積20000多平方米，是集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的集團公司。多年來(lái)公司以樹(shù)品牌為核心，以現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為利劍，以人才為根本，以品質(zhì)為保障，從江西的小藍走向全國，走向世界。打造了人之初、小阿哥、御春堂等多個(gè)全國性的知名品牌，并成為江西省著(zhù)名商標。公司還在不斷拓展，擁有從城市到縣鄉鎮的幾萬(wàn)家零售終端，逐步成為了國內嬰幼兒營(yíng)養食品行業(yè)的領(lǐng)導品牌。為了打造品牌，公司不斷投資巨資在CCTV、湖南衛視、江西衛視及四川衛視、河南衛視、安徽衛視、山東衛視等電視媒體和全國性的母嬰類(lèi)雜志、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行品牌宣傳。公司與國內外知名公司、院校，如法國曼氏公司、德國巴斯夫公司等國際著(zhù)名公司，上海復旦大學(xué)營(yíng)養保健食品研發(fā)中心等科研機構有著(zhù)廣泛的合作與交流。特別聘請享受政府特殊津貼醫藥專(zhuān)家、技術(shù)和科研開(kāi)發(fā)顧問(wèn)，為人類(lèi)健康服務(wù)，成為一流的高科技現代化公司。   

　　2012年11月深海捷科技與人之初達成合作協(xié)議，由深海捷科技負責人之初整個(gè)客服呼叫中心的搭建工作，整個(gè)平臺除IVR語(yǔ)音導航、ACD話(huà)務(wù)分配、統計報表、座席監控之外，深海捷還為其配置了智能路由功能，深海捷獨有的智能路由功能，可以將呼入到人之初呼叫系統的電話(huà)，按照人之初路由要求自定義配置到指定座席。并且無(wú)需任何開(kāi)發(fā)，此功能的應用非常切合客服中心工應用。

　　截至2012年5月，深海捷科技累計為全國680多家客戶(hù)提供呼叫中心產(chǎn)品和服務(wù)，每天有超過(guò)280萬(wàn)個(gè)電話(huà)通過(guò)深海捷科技呼叫中心系統辦理咨詢(xún)、購物、售后、旅游出行、股票交易、汽車(chē)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心產(chǎn)品已廣泛應用于通信運營(yíng)商、政府、電視購物、快遞物流、金融、旅游票務(wù)、交通、電力、教育等多個(gè)行業(yè)，包括廣東移動(dòng)、北京聯(lián)通網(wǎng)監中心、東莞電信、中石化、東莞社保局、全國身份證查詢(xún)中心、百度、全友家私、正通汽車(chē)、凱立德、瑞凌實(shí)業(yè)等企事業(yè)單位。