隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步，人民生活水平的不斷提高，人們對于城市建設和管理方面也提出了更高的要求，為順應這一情勢的發(fā)展，更好地服務(wù)于市民，12319城管服務(wù)熱線(xiàn)孕育而生。
12319城管服務(wù)熱線(xiàn)整合了服務(wù)資源，形成了一個(gè)綜合性城市管理信息化平臺，服務(wù)內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與管理、園林綠化、城市交通、市容環(huán)衛、建筑建材業(yè)管理、城市檢查等7個(gè)相關(guān)職能部門(mén)的多種行業(yè)，受理相關(guān)投訴、咨詢(xún)、建議及部分報修業(yè)務(wù)。
在各級領(lǐng)導的關(guān)心之下，經(jīng)過(guò)半年多的充分準備，惠州大亞灣12319城管服務(wù)熱線(xiàn)于目前已經(jīng)籌建完畢，進(jìn)行正式啟用前的試運行階段。深圳市集時(shí)通訊通過(guò)充分論證，層層篩選，最終確定加入到惠州大亞灣12319城管熱線(xiàn)的建設隊伍中，作為熱線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家，為惠州大亞灣12319城管服務(wù)熱線(xiàn)盡一點(diǎn)綿薄之力。
深圳集時(shí)通訊通過(guò)在呼叫中心行業(yè)多年的摸爬滾打，持續的努力創(chuàng )新，解決了眾多行業(yè)的呼叫中心特殊需求，得到了各行業(yè)客戶(hù)的認可。
