2012年是捷通華聲靈云邁向商用化，促成產(chǎn)業(yè)合作的新起點(diǎn)，靈云產(chǎn)品精準的市場(chǎng)定位，為未來(lái)呼叫中心的發(fā)展提供了強有力的技術(shù)支撐，取得了有目共睹的成績(jì)，也得到了CTI論壇各位評審專(zhuān)家的高度認可。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，靈云，就是讓手機、電腦、電視等智能終端設備實(shí)現能說(shuō)會(huì )聽(tīng)、能寫(xiě)能識的人機交互過(guò)程，感知并完成人們的操作要求，通過(guò)語(yǔ)音交互、模式交互、體感交互等代替鼠標、鍵盤(pán)的操作，讓人機交互更輕松、簡(jiǎn)單、自然，促進(jìn)人與機器之間的和諧互動(dòng)。
捷通華聲總經(jīng)理武衛東先生在2012年底接受CTI論壇記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：捷通華聲推出的靈云，更多的是希望和產(chǎn)業(yè)界合作，我們的定位就是提供各種各樣的智能人機交互（HCI）能力給大家，一起來(lái)合作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而CTI論壇定位恰恰是中國計算機和通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )社區和行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。這無(wú)形為捷通華聲倡導的合作共贏(yíng)提供了良好的平臺。
在頒獎現場(chǎng)，來(lái)自各界的同仁們對捷通華聲靈云產(chǎn)品獲獎表示祝賀，同時(shí)對人機交互（HCI）產(chǎn)業(yè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展給與了充分肯定，也希望靈云能夠增加更多的感知技術(shù)，為各領(lǐng)域提供多樣化的HCI交互手段。借此頒獎會(huì )之際，捷通華聲也由衷感謝CTI論壇，CTI論壇為企業(yè)間提供了業(yè)內最專(zhuān)業(yè)最資深的互動(dòng)交流的平臺，為捷通華聲和其他企業(yè)切實(shí)聯(lián)系搭起一座便捷的橋梁。
“合作共贏(yíng)”是2013年捷通華聲靈云重要戰略目標之一，也是HCI產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展必然趨勢。捷通華聲愿與各產(chǎn)業(yè)同仁共同譜寫(xiě)人機交互（HCI）時(shí)代的新篇章！
