記者今天從北京保監局獲悉,自北京人身保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥號碼登記平臺9月上線(xiàn)以來(lái),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)擾民投訴從以前的平均每月15件降至每月兩件,下降86.7%。
今年9月,北京保監局指導北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )建立了人身保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥號碼登記平臺。消費者既可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄該平臺,申請提供禁止撥打服務(wù)及禁止撥打期限,被滋擾的消費者也可以隨時(shí)向該平臺進(jìn)行投訴,北京保險行業(yè)協(xié)會(huì )將根據行業(yè)自律公約追究保險公司及其營(yíng)銷(xiāo)員的責任。
