邁可行助華北管網(wǎng)軟交換系統改造項目

　　CTI論壇(ctiforum)1月23日消息（記者 郭佳):華北管網(wǎng)軟交換系統從2005至今，隨著(zhù)魯皖一期、洛鄭駐、石太線(xiàn)、魯皖二期以及天津調度中心的建設，為了滿(mǎn)足管線(xiàn)生產(chǎn)調度和日常行政電話(huà)的需要，在管線(xiàn)建設的同時(shí)，建立了部分包括邁可行軟交換設備在內的配套軟交換調度和行政電話(huà)系統。由于建設期各管道項目是各自獨立設計，分別建設的，各條管道的系統平臺、設備選型和組網(wǎng)方式上均不盡相同，且各自獨立。組網(wǎng)方式和技術(shù)架構都不盡合理，系統、設備情況各異，不僅造成原有投資的浪費，而且使目前系統的維護工作復雜，且成本較高,同時(shí)其他軟交換設備存在著(zhù)故障多、容量小、業(yè)務(wù)功能簡(jiǎn)單、應用案例少、實(shí)施經(jīng)驗差、售后服務(wù)不完善等諸多問(wèn)題。

　　邁可行本著(zhù)“客戶(hù)第一、服務(wù)優(yōu)先”的經(jīng)營(yíng)理念，貼近用戶(hù)的實(shí)際需求，給出了全網(wǎng)軟交換系統的改造方案。憑借著(zhù)先進(jìn)的技術(shù)架構、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和專(zhuān)業(yè)的工程、售后服務(wù)，用戶(hù)最終采納了邁可行提出的改造方案，對華北管線(xiàn)全線(xiàn)軟交換調度系統的進(jìn)行了大規模升級改造,采用我公司設備全面替換原其他廠(chǎng)家設備。

　　項目實(shí)施后，邁可行還將提供終身維保，包括遠程服務(wù)、現場(chǎng)服務(wù)、緊急服務(wù)、更換硬件、定期巡檢等服務(wù)項目，確保用戶(hù)能夠正常使用邁可行產(chǎn)品。同時(shí)為提供最優(yōu)的售后服務(wù)質(zhì)量，邁可行已開(kāi)始著(zhù)手培訓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作為中石化華北分公司的專(zhuān)職售后服務(wù)人員，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、本地化的、快速響應售后技術(shù)服務(wù)。