阿基米德有一句名言，給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬動(dòng)整個(gè)地球，可見(jiàn)杠桿的力量是巨大的。然而對于杠桿來(lái)講，既有看得見(jiàn)摸得著(zhù)的物理杠桿，也有看不見(jiàn)摸不著(zhù)的無(wú)形杠桿，那么，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，這根杠桿到底是什么，又能撬動(dòng)了什么呢？
對于服務(wù)型企業(yè)來(lái)講，小規模、大市場(chǎng)、跨區域、重服務(wù)；這也許是目前眾多企業(yè)一個(gè)顯著(zhù)特征，然而企業(yè)在信息化建設方面還停留在在初級階段，信息記錄基本上紙質(zhì)的本子記錄，月底的統計工作基本都是EXCEL統計，管理的方式基本上都為家長(cháng)式管理，老板累！員工更累！如何能夠推陳出新，改變現有模式，擁有信息化系統，是企業(yè)亟待解決的問(wèn)題……雙11已結束，一天之間的銷(xiāo)售額就達到350多億，在驗證了市場(chǎng)需求大的同時(shí)，也驗證了同行業(yè)競爭也越來(lái)越激烈，因此更需要服務(wù)型企業(yè)建立先進(jìn)、高效的服務(wù)體系，統一并提高服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
微呼叫中心是北京華鐵廣通經(jīng)過(guò)8年的精心儲備，自主研發(fā)的微呼叫中心走到萬(wàn)家中小企業(yè)朋面前！他匯集了企業(yè)通信、管理等需求，提供以固話(huà)、短信、傳真、郵件、聊天等多種通信方式。集免費通話(huà)、客戶(hù)服務(wù)、品牌建設、營(yíng)銷(xiāo)分析等諸多優(yōu)勢與一身，為企業(yè)構建統一、順暢的推廣及溝通渠道提供了全面、經(jīng)濟、高效的解決方案。
微呼叫中心在2013年4月全面推出市場(chǎng)后，源于呼叫中心設計理念、通信信息及互聯(lián)網(wǎng)的統一融合一屏化（PC屏、手機屏）；目前已經(jīng)在IT行業(yè)、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、教育培訓、通訊等付諸應用。通過(guò)越來(lái)越多的客戶(hù)不斷地關(guān)注和體驗，我們有理由相信“給我們一個(gè)支點(diǎn)我們將撬動(dòng)地球”，“給企業(yè)一個(gè)微呼將全面實(shí)現信息化管理”。
