在這個歷年來始終講求“創(chuàng)新”的通信展中，傳統(tǒng)的單一語音通信早已成為塵封的記憶，能夠全面融合語音電話、視頻、Web會議、郵件/移動郵件、SMS、MMS，語音郵件以及IM即時通信的新通信模式——華為統(tǒng)一通信正在大行其道。

　　市場、政策雙向利好

　　在國家大力倡導三網融合，推進電信網、廣播電視網和互聯網的融合發(fā)展時，實現三網互聯互通、資源共享，為用戶提供話音、數據和廣播電視等融合服務已成為業(yè)界公認的方向。

　　如此看來，無論是外部市場環(huán)境還是國家政策導向，都已為“統(tǒng)一通信”的爆發(fā)性增長奠定了基礎；而在未來，基于融合思路的統(tǒng)一通信也將成為各家爭奪的主戰(zhàn)場。

　　不過，看似風頭正勁的國內統(tǒng)一通信市場也存在一些隱憂。在現階段展示的有關統(tǒng)一通信的解決方案中，我們看到，“融合”、“高清”等創(chuàng)新技術亮點被重點提及，比如跨PC、電話、手機間的溝通，多方的高清視頻傳輸等等。

　　那么，企業(yè)客戶的需求點又在哪？

　　“協作”才是企業(yè)出發(fā)點

　　隨著中國企業(yè)國際化進程腳步逐漸加快，自身日益分散的分支機構、愈發(fā)緊密的協同合作以及隨時隨地快速響應等方面的壓力，都迫使企業(yè)改變傳統(tǒng)的內部協作模式。

　　企業(yè)需要一種全新的溝通模式，來打破原來的“通信孤島”，進而簡化辦公流程、提高辦公效率，從這一角度出發(fā)，“協作”才是企業(yè)客戶的根本出發(fā)點。

　　也就是說，統(tǒng)一通信的價值不僅在于從通信功能和通信方式上超越語音，最重要的是，它將作為一種應用程序與企業(yè)商務流程結合，在協同辦公、會議和可視化操作等方面滿足企業(yè)客戶的協作需求。

　　令人欣慰的是，華為“統(tǒng)一通信”已經看到了這一點�，F階段其解決方案中出現的“狀態(tài)呈現”、“聯系人目錄”以及“一鍵呼出”等功能都可看做是逐漸嵌入企業(yè)商務流程的前期征兆。