最近，北京某系統集成商為重慶某政府單位構建了應急指揮系統，只用幾個(gè)開(kāi)發(fā)人員就在不到一個(gè)月的時(shí)間內開(kāi)發(fā)出了針對性的應急指揮解決方案，方案融合了統一通信、視頻會(huì )議、呼叫中心及行業(yè)應用，滿(mǎn)足了客戶(hù)提出的在應急指揮過(guò)程中能夠“看的見(jiàn)、聽(tīng)得清、喊得到”的需求。在整個(gè)解決方案的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從頭至尾并沒(méi)有采購一件產(chǎn)品，也沒(méi)有耗費人力在開(kāi)發(fā)環(huán)境的搭建上，卻做出了一個(gè)融合互通的完美解決方案，這是如何做到的？
華為助力合作伙伴高效低成本提供遠程實(shí)驗室服務(wù)
如何快速、高效、低成本的構建定制化的行業(yè)解決方案？很多系統集成商面臨的困難是沒(méi)有相應的真實(shí)實(shí)驗環(huán)境，臨時(shí)構建不僅費時(shí)費力還要花錢(qián)購買(mǎi)相關(guān)設備，從而影響了項目響應時(shí)間與成本。針對這個(gè)問(wèn)題，華為eSDK（企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)平臺）為華為的合作伙伴提供了eSDK遠程實(shí)驗室服務(wù)，使用該項服務(wù)，華為的合作伙伴不用購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品，也不用自己從零開(kāi)始搭建實(shí)驗室，僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的申請即可遠程使用華為搭建好的實(shí)驗室環(huán)境進(jìn)行相關(guān)的方案設計、測試、對接、培訓、展示等工作。
該遠程實(shí)驗室的提供方，華為eSDK市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的高級專(zhuān)家毛文博說(shuō)：“華為建設eSDK遠程實(shí)驗室的目的，是為了更好地為華為ISV（獨立軟件開(kāi)發(fā)商）合作伙伴提供幫助，幫助ISV用最短時(shí)間、最少投入，實(shí)現定制化的行業(yè)解決方案。重慶某政府單位的應急指揮項目就是遠程實(shí)驗室的一個(gè)典型應用案例，遠程實(shí)驗室讓ISV不必再購買(mǎi)各種型號的硬件產(chǎn)品，將ISV開(kāi)發(fā)人員從實(shí)驗環(huán)境搭建的過(guò)程中解脫出來(lái)，從實(shí)驗室的成本壓力中解脫出來(lái)，只用到華為網(wǎng)站上注冊一個(gè)賬號，提出相應的遠程實(shí)驗室使用申請，就可以“零成本”使用華為遠程實(shí)驗室的方案設計、開(kāi)發(fā)、測試、對接、培訓、展示等服務(wù)，減少解決方案開(kāi)發(fā)時(shí)間，降低項目成本，節省項目人力投入。”
遠程實(shí)驗室助力華為產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)
在深圳的一個(gè)大型證券公司的UC項目中，客戶(hù)向系統集成商提出，證劵公司需要的不僅僅是統一通信產(chǎn)品的能夠提供的標準功能，UC系統還需要與證劵公司現有的OA系統進(jìn)行集成，提供與證劵公司現有IT系統的SSO（單點(diǎn)登錄）功能等。面對這些定制的需求，無(wú)疑需要對標準的UC產(chǎn)品功能進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。按照之前的經(jīng)驗，客戶(hù)需求明確下來(lái)以后，集成商需要和UC系統的產(chǎn)品供應商聯(lián)系，看看是否能夠以借貨方式，或者直接是自己先出錢(qián)買(mǎi)下相關(guān)的設備的來(lái)構建一個(gè)二次開(kāi)發(fā)環(huán)境，不管哪種方式無(wú)疑都會(huì )耗費巨大的人力物力財力。但是在這個(gè)項目中，系統集成商使用華為eSDK遠程實(shí)驗室的服務(wù)， 解決了二次開(kāi)發(fā)實(shí)驗環(huán)境搭建的問(wèn)題，快速完成了項目交付，極大的降低了交付成本。
此證券項目的軟件集成商的總經(jīng)理對eSDK遠程實(shí)驗室給出了高度評價(jià)：“該證券公司UC項目需求復雜，原本預計至少投入5人月，借助eSDK提供的開(kāi)放能力，我們僅僅投入1人月就完成全部定制開(kāi)發(fā)功能，測試階段我們通過(guò)遠程實(shí)驗室實(shí)現測試，極大地降低了我們的人力物力成本。”
遠程實(shí)驗室提供便捷的對接測試服務(wù)
華為eSDK遠程實(shí)驗室針對合作伙伴不僅提供自身產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)與測試服務(wù)，在華為產(chǎn)品涉及的相關(guān)領(lǐng)域，華為遠程實(shí)驗室還提供與其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品進(jìn)行對接測試的服務(wù)，在對接測試的過(guò)程中，華為的專(zhuān)業(yè)的工程師還可以提供免費的在線(xiàn)指導。
比如北京某ISV廠(chǎng)商有一套計費系統，希望能與華為統一通信產(chǎn)品進(jìn)行互通對接，實(shí)現與華為產(chǎn)品聯(lián)合推廣，但是該公司沒(méi)有華為統一通信產(chǎn)品的測試環(huán)境，按照傳統的做法，該公司需要通過(guò)或借貨或購買(mǎi)的方式準備相關(guān)統一通信產(chǎn)品硬件，然后搭建對接測試實(shí)驗室進(jìn)行對接測試工作，不僅成本高昂，而且耗費時(shí)間長(cháng)。通過(guò)使用華為eSDK遠程實(shí)驗室提供的遠程對接測試服務(wù)，該ISV省去了購買(mǎi)設備、環(huán)境搭建的工作，直接在遠程實(shí)驗室環(huán)境下進(jìn)行了對接測試工作，在很短的時(shí)間內完成了對接測試，極大地降低了對接測試的成本。
遠程實(shí)驗室提供遠程培訓與展示服務(wù)
華為遠程實(shí)驗室還支持華為產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)技術(shù)的遠程培訓，古語(yǔ)云“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”很多ISV在培養自己的技術(shù)團隊的時(shí)候，苦于沒(méi)有實(shí)際的實(shí)驗環(huán)境，造成培訓效果不佳，而自己搭建實(shí)驗環(huán)境還是成本過(guò)高，通過(guò)華為遠程實(shí)驗室，華為的合作伙伴不用構建自身的實(shí)驗室即可進(jìn)行相關(guān)知識的實(shí)踐操作，并且還可以得到華為技術(shù)專(zhuān)家的免費遠程指導。
與遠程培訓相似的需求還有遠程展示，建設針對客戶(hù)的展廳、演示環(huán)境是很多系統集成商的常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是受限于解決方案涉及的產(chǎn)品的投入，很多系統集成商對此心有余而力不足。華為遠程實(shí)驗室很好的解決了這個(gè)問(wèn)題，集成商只要通過(guò)簡(jiǎn)單的申請，保證展廳能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)，即可通過(guò)華為遠程實(shí)驗室向客戶(hù)演示相關(guān)解決方案及產(chǎn)品功能。
總結
在構建滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的行業(yè)解決方案過(guò)程中，搭建相應的模擬實(shí)驗環(huán)境需要花一大筆資金購買(mǎi)相關(guān)設備，買(mǎi)來(lái)設備后還會(huì )面臨繁瑣的環(huán)境搭建工作，華為eSDK遠程實(shí)驗室服務(wù)無(wú)疑解決了合作伙伴搭建模擬實(shí)驗環(huán)境的一大難題。
華為eSDK遠程實(shí)驗室讓合作伙伴不必再購買(mǎi)硬件設備，把合作伙伴的開(kāi)發(fā)人員從實(shí)驗環(huán)境搭建的過(guò)程中解脫出來(lái)，“零成本”向合作伙伴提供解決方案設計、開(kāi)發(fā)、測試、對接、培訓、展示等服務(wù)。
