隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競爭的加劇,今天的企業(yè)正身處于一個(gè)信息產(chǎn)生、采集、整合、反饋與決策處理空前加速的時(shí)代。近日,北京芯澤美科技有限公司簽約總管家CRM系統,借助CRM系統先進(jìn)的管理理念,實(shí)現公司的信息化管理進(jìn)入國際市場(chǎng)。
北京芯澤美科技有限公司致力于美容儀器、減肥儀器、豐胸儀器、產(chǎn)后修復儀、無(wú)針美塑儀、冰電波拉皮儀、超聲波美容儀器等各類(lèi)中高檔美容美體儀器的專(zhuān)業(yè)研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化的高科技企業(yè)。
公司擁有經(jīng)驗豐富的高級工程師及研發(fā)人員,強大的自主研發(fā)能力,為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)提供了強有力的保障。企業(yè)堅持走儀器OEM(貼牌)、開(kāi)發(fā)、加工、生產(chǎn)的品牌路線(xiàn),并嚴格按照IS09002質(zhì)量體系進(jìn)行生產(chǎn)、管理。擁有規范的檢驗程序、生產(chǎn)管理程序、產(chǎn)品檢驗程序等生產(chǎn)體系,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,已成功和多家國內外知名企業(yè)簽訂長(cháng)期OEM合作關(guān)系,實(shí)現共贏(yíng)。公司根據行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的需求變化,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)投入和生產(chǎn)規模,陸續推出適應市場(chǎng)需求的美容儀器新產(chǎn)品、新科技。
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展,芯澤美各方面的業(yè)務(wù)量顯著(zhù)增加,以前的管理方式已不能滿(mǎn)足企業(yè)當前的發(fā)展狀況。芯澤美主要從事的是外貿行業(yè),主要是與外國的客戶(hù)進(jìn)行溝通,所以了解客戶(hù)需要、跟進(jìn)客戶(hù)就成為企業(yè)首先應該解決的問(wèn)題。另外,隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增多,企業(yè)的銷(xiāo)售流程的也面臨著(zhù)巨大的挑戰。芯澤美管理層也看到了這些問(wèn)題,他們決定在保證企業(yè)經(jīng)濟效益穩定增長(cháng)的情況下 ,借助信息化平臺,使用先進(jìn)的CRM系統來(lái)管理企業(yè),實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。經(jīng)過(guò)多方的測試和對比過(guò)后,芯澤美選擇了操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易用的總管家CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統。總管家的銷(xiāo)售顧問(wèn)根據芯澤美的需求為其推薦了總管家G6 網(wǎng)絡(luò )版CRM系統。
總管家G6是成都總管家軟件有限公司研發(fā)出的一款專(zhuān)門(mén)針對中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的軟件。自2003年問(wèn)世以來(lái),已有十年的歷史,十年來(lái)總管家CRM系統不斷改進(jìn)和升級,版本從以前的1.00到現在的5.42,新版本擁有完善的業(yè)務(wù)流程,強大的自定義,操作簡(jiǎn)單、易學(xué)易用,更加符合用戶(hù)的操作習慣。
通過(guò)總管家CRM系統應用,芯澤美的解決了以前存在的問(wèn)題。(1)在跟單客戶(hù)方面 ,芯澤美使用總管家CRM系統中的客戶(hù)管理和商務(wù)聯(lián)系,記錄下每個(gè)客戶(hù)的資料,聯(lián)系后記錄聯(lián)系內容,方便查看。另外還可以在系統中安排下次回訪(fǎng)的時(shí)間,這樣可以避免業(yè)務(wù)員跟丟客戶(hù),防止客戶(hù)流失。(2)在銷(xiāo)售流程方面,芯澤美使用總管家CRM系統后,多用戶(hù)在線(xiàn)協(xié)同使用,實(shí)現記錄客戶(hù)資料、跟單聯(lián)系、銷(xiāo)售開(kāi)單、財務(wù)收款開(kāi)票、倉庫出庫發(fā)貨、售后服務(wù)等的流程操作,讓公司管理起來(lái)更加的簡(jiǎn)單。
芯澤美目前正在進(jìn)行大規模技術(shù)改造,使產(chǎn)品逐步向數字化、智能化轉變,走向國際市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)此次與成都總管家軟件有限公司的合作,定會(huì )協(xié)助芯澤美爭取更廣闊的的發(fā)展空間,相信,芯澤美在國際市場(chǎng)的路會(huì )越走越寬。