一、客戶(hù)背景
四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司科技分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):“川通服科技分公司”)是四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司的直屬分公司,其母公司是在中國香港上市的中國通信服務(wù)股份有限公司(H股代碼:0552),是專(zhuān)業(yè)從事全方位、一體化網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的國營(yíng)企業(yè)。
川通服科技分公司專(zhuān)業(yè)從事通信網(wǎng)技術(shù)支持、IT支撐網(wǎng)監控維護、電信增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、節能減排、通信板件維護、IT系統集成等,全面支撐四川電信的維護/建設工作,熟悉電信的維護規程、制度、管理,被授為“四川電信技術(shù)支援中心”和”四川電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化支撐中心”,承擔四川電信省一級的維護支撐、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化支撐等工作。
2006年,隨著(zhù)中國通信服務(wù)有限公司的上市,川通服科技分公司借助四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司的資源優(yōu)勢,整合全省的通信咨詢(xún)、設計、施工、監理、維護、培訓方面的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化實(shí)力,積極搭建覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),全面打造“一體化網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家”,致力于成為“全國一流、西部主導”的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化服務(wù)公司。
二、客戶(hù)需求
隨著(zhù)川通服科技分公司業(yè)務(wù)的快速增長(cháng),公司內部之間傳統模式的電話(huà)交流、集中式的會(huì )議已經(jīng)不能滿(mǎn)足川通服科技分公司日常工作需要。因此,搭建一套集網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議、即時(shí)溝通、遠程培訓等于一體的信息化系統,是川通服科技分公司走在社會(huì )發(fā)展前沿的迫切需求。部署該項系統后,能滿(mǎn)足川通服科技分公司員工之間、員工與客戶(hù)之間快捷便利的工作溝通和遠程會(huì )議。
通過(guò)層層篩選,紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司的視頻會(huì )議系統憑借優(yōu)異的性能技壓群芳,成功取得了與川通服科技分公司視頻項目的合作。
應用場(chǎng)景:年終總結會(huì )議、行政業(yè)務(wù)、遠程培訓、工作例會(huì )、項目遠程溝通會(huì )議
三、解決方案
紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司根據川通服科技分公司的應用需求,設計出相應的系統部署解決方案,在川通服科技分公司中心機房部署一套紅杉樹(shù)會(huì )議系統服務(wù)器,公司局域網(wǎng)、下屬分支機構、客戶(hù)公司等通過(guò)內網(wǎng)、外網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)該服務(wù)器使用該平臺功能。系統整體部署如下圖所示:
紅杉樹(shù)根據川通服科技分公司實(shí)際的網(wǎng)絡(luò )架構提供高容量、大并發(fā)的部屬方案。
四、應用效果
采用該系統啟用后,川通服科技分公司在不同的工作及業(yè)務(wù)環(huán)節使用了紅杉樹(shù)會(huì )議系統,滿(mǎn)足了川通服科技分公司利用內部專(zhuān)網(wǎng)召開(kāi)遠程視頻工作會(huì )議、遠程培訓、遠程故障解決等多種需求。使川通服科技分公司和各下屬分支可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行音頻、視頻和數據的交互,實(shí)現了基于網(wǎng)絡(luò )的現代化辦公和遠程會(huì )議的功能。良好的音視頻效果、易操作的應用界面、強大的會(huì )議交互功能,這些先進(jìn)而又實(shí)用的功能,解決了遠程會(huì )議、遠程培訓的需求。
圖:川通服科技分公司正在進(jìn)行會(huì )議列表
圖:川通服科技分公司最近會(huì )議使用報告
五、客戶(hù)評價(jià)
川通服科技分公司采用紅杉樹(shù)信息技術(shù)有限公司建設的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統正式投入使用,該系統不僅擁有過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力:諸如世界一流的音視頻編解碼技術(shù),行業(yè)內領(lǐng)先的自主研究開(kāi)發(fā)水平等,為川通服科技分公司信息化建設提供了可靠的技術(shù)力量支持;更重要的是,該系統的高科技性基本上貼近川通服科技分公司對辦公會(huì )議、調查統計及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)設備五年不落后的要求,為川通服科技分公司信息化的基礎性建設鋪就了一條穩固扎實(shí)的道路。
紅杉樹(shù)網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統在川通服科技分公司的組建,充分證明了其在視訊行業(yè)的高科技高水平與引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的標志性。在這次通力協(xié)作的過(guò)程,川通服科技分公司有關(guān)領(lǐng)導看到了紅杉樹(shù)高度的工作責任心、對技術(shù)精益求精的精神以及熱情周到的服務(wù)態(tài)度,感到非常滿(mǎn)意。