中型組織為成功而奮斗，而成功意味著(zhù)不斷做出明智的決策 - 包括明智的技術(shù)采購。技術(shù)不僅使中型組織能夠滿(mǎn)足員工及客戶(hù)當前的需求，而且能幫助中型組織在未來(lái)實(shí)施簡(jiǎn)單且價(jià)值巨大的變革。企業(yè)采用的技術(shù)必須能夠支持企業(yè)內部發(fā)生的變革，同時(shí)不會(huì )增加與提供卓越客戶(hù)服務(wù)、接洽提供商及執行諸多常見(jiàn)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險。
有些人認為領(lǐng)先的技術(shù)會(huì )價(jià)格昂貴，但 Analysys Mason 的最新調查表明，這種假設并不完全成立。我們發(fā)現，擁有約 500 位用戶(hù)的組織可采用思科提供的功能豐富且可擴展的統一通信 （UC） 解決方案來(lái)取代競爭力不足的解決方案。從 5 年期來(lái)看，Cisco Business Edition 6000 （BE 6000） 解決方案（一款專(zhuān)為中型公司設計的統一通信解決方案）比 ShoreTel 的同類(lèi)解決方案便宜 3 萬(wàn)美元，比 Avaya 的同類(lèi)解決方案便宜 4.2 萬(wàn)美元，比 Mitel 的同類(lèi)解決方案便宜 14.5 萬(wàn)美元。圖 1 顯示了這四種統一通信解決方案 5 年的總擁有成本（TCO）。
圖 1：Cisco Business Edition 6000、ShoreTel 13、Avaya IP Office 和 Mitel MiVoice Business/Communications Director 對擁有 500 位用戶(hù)的組織的五年總擁有成本 [數據來(lái)源：Analysys Mason，2013]
本文節選自思科白皮書(shū)《領(lǐng)導地位和技術(shù)：統一通信和協(xié)作的總擁有成本比較》
