繼“智慧城市”建設在全國試點(diǎn)，智慧城市的建設如火如荼，“智慧社區”是智慧城市的一個(gè)“細胞”，是將“智慧城市”概念引入社區， ”智慧社區”要做到以社區居民為服務(wù)核心，為居民提供安全高效、便捷的智慧化服務(wù)，全面滿(mǎn)足居民的生活和發(fā)展需要。同時(shí)，“智慧社區”要能夠通過(guò)充分挖掘社區居民生活服務(wù)資源，引入各項全新業(yè)務(wù)及商業(yè)模式，為地產(chǎn)及物業(yè)帶來(lái)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
華為打造的智慧社區解決方案就是以完善的信息基礎設施和特色應用為基礎，融合“智慧家庭”、“智慧樓宇”、“智慧社區服務(wù)”、“智慧城區管理”等核心要素，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)及云計算等先進(jìn)技術(shù)及應用，整合社區資源、化社區管理與服務(wù)體系，為社區居民提供安全、健康、便捷、幸福等服務(wù)，建設“網(wǎng)格化管理、信息化服務(wù)、智能化生活”的生態(tài)化社區。
解決方案利用自身優(yōu)勢，基于融合語(yǔ)音、視頻、數據、業(yè)務(wù)流等先進(jìn)技術(shù)，提供呼叫中心、視頻監控、全新IP終端以及多終端一致體驗等新特性和功能，聯(lián)合地產(chǎn)及物業(yè)行業(yè)合作伙伴，為客戶(hù)提供可信賴(lài)的智慧社區解決方案。
通過(guò)智慧社區的軟硬件條件建設，提高社區檔次，提升業(yè)主生活品質(zhì)，改善社區的生活環(huán)境，增加業(yè)主的安全感與幸福感。借助社區免費VOIP服務(wù)，業(yè)主之間可隨時(shí)隨地進(jìn)行免費視頻通話(huà)，增強鄰里溝通，鄰里之間溝通更加緊密、順暢，促進(jìn)社區和諧。
同時(shí)，能夠提高社區的物管水平，構筑人性化、規范化的管理服務(wù)體系，形成以人為本的社區環(huán)境，向居民提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)方式和內容，不斷提高小區人文素質(zhì)水平。在提高物管服務(wù)水平的同時(shí)，利用統一服務(wù)中心為多個(gè)社區提供服務(wù)，利用社區安防體系中，節省物業(yè)人員數量，降低人力成本。引入物聯(lián)網(wǎng)高科技到房產(chǎn)項目中，實(shí)現全面的社區智慧化、智能化，全力營(yíng)造一個(gè)科技、時(shí)尚、智能的智慧社區，提升房產(chǎn)的自身價(jià)值。
通過(guò)對社區公共服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升社區居民的社區歸屬感，讓居民感覺(jué)社區就是一個(gè)大家庭，通過(guò)智能家庭終端的社區公告服務(wù)門(mén)戶(hù)，可省去包括紙質(zhì)宣傳單、廣播、電視媒體等多種傳統宣傳方式，因為此信息可以直接傳達到居民每天都能刷新到智能家庭終端首頁(yè)，極大的提高了信息傳輸效率。發(fā)布與社區相關(guān)的重要信息，包括社區要聞，停電、停水檢修通知等。
當居民智能家庭終端處于待機狀態(tài)時(shí)，系統會(huì )動(dòng)態(tài)播放社區內商業(yè)街等消費場(chǎng)所的優(yōu)惠信息。對社區3公里商圈店家而言，省去了大額的紙質(zhì)宣傳單印刷及派發(fā)人工支出；對社區而言，減少了紙質(zhì)垃圾；對居民而言，省去了到處查找優(yōu)惠信息的麻煩，同時(shí)不干擾居民的正常生活，當他們有需要時(shí)，只需簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊，就能輕松找到。發(fā)布與業(yè)主相關(guān)的信息：包括幼兒園學(xué)習及接送信息、節日祝福等提醒信息、來(lái)訪(fǎng)者留言信息、快遞代收信息、水電物業(yè)費催繳信息等。
對社區的獨居老人，如果文字無(wú)法表述清楚，或者不熟悉打字的老年人，可以直接一鍵語(yǔ)音對講，視頻對講。同時(shí)，利用紅外感應器監控獨居老人在家的活動(dòng)狀況，如在設定情況下家中無(wú)人員移動(dòng)情況，則需要社區工作人員優(yōu)先上門(mén)查看獨居老人是否有緊急情況的發(fā)生。除此之外，老人還可以使用專(zhuān)用遙控器向居委及家屬發(fā)送緊急信息，確保獨居老人在家生活的安全。
相信在不久的將來(lái)，智慧社區解決方案必將助力地產(chǎn)商提高物業(yè)管理收入比例，實(shí)現向資產(chǎn)運營(yíng)及物業(yè)管理服務(wù)集成商的轉型，為業(yè)主提供安全、健康、便捷、幸福的社區生活。
