當現場發(fā)生警情之后，迅速組織調動人員以及快速決策是應急指揮調度的重點，調度中心需要快速與警情周邊工作人員取得聯系，如果警情嚴重或指揮中心無法做出決策，還需要相關領導、專家參與應急決策，在決策會議過程中則需要查看現場實況，為決策提供支持。
解決方案需求
當現場發(fā)生警情之后，迅速組織調動人員以及快速決策是應急指揮調度的重點，調度中心需要快速與警情周邊工作人員取得聯系，如果警情嚴重或指揮中心無法做出決策，還需要相關領導、專家參與應急決策，在決策會議過程中則需要查看現場實況，為決策提供支持。
整個應急調度過程中，需要在領導、專家、指揮中心、現場人員之間提供快速有效的通信能力，包括語音呼叫、視頻會議；在應急決策過程中需要提供現場實況。
方案
通過eSDK將華為企業(yè)產品的語音、視頻、消息能力提供給應急調度平臺進行深度融合，基于GIS子系統實現快速通信、現場實況、應急會議等。
快速通信：根據報警點位置，可迅速圈定周邊工作人員并發(fā)起語音或視頻呼叫。
現場實況：根據報警點位置，可迅速查看周邊監(jiān)控攝像機，為調度中心、應急會場提供現場實況，支撐決策。
應急會議：通過智真、統一通信快速組織應急會議，領導、專家、指揮中心、事件現場人員一鍵或快速入會。
效果
通過eSDK將GIS系統與統一通信系統融合，能夠快速組織和調動事件周邊工作人員，為事件處理贏得寶貴的時間，智真與統一通信無縫會議系統可即時引導專家等各方人員入會，同時現場視頻監(jiān)控實況反饋，為領導決策提供有力支撐。
