近日，由上海市科學(xué)委員會(huì )主持召開(kāi)的“面向新一代網(wǎng)絡(luò )機器人的海量數據分析與知識挖掘系統研究”的項目驗收會(huì )在上海智臻網(wǎng)絡(luò )科技有限公司（小i機器人）舉行，該研究項目是由小i機器人及華東師范大學(xué)計算應用研究所共同承擔的。在會(huì )議上，驗收專(zhuān)家聽(tīng)取了研制報告、技術(shù)報告，審查了測試報告、用戶(hù)報告等相關(guān)資料，并對研究成果通過(guò)現場(chǎng)演示的方式進(jìn)行了評測，最終評測專(zhuān)家小組認為：項目取得了《面向新一代網(wǎng)絡(luò )機器人的知識挖掘和應用系統》和《面向領(lǐng)域的知識自動(dòng)獲取與分類(lèi)系統》兩大成果，而且這些成果已被應用到了新一代的網(wǎng)絡(luò )機器人產(chǎn)品中，真正提升了服務(wù)的智能水平，項目通過(guò)驗收。
項目驗收報告會(huì )現場(chǎng)
小i機器人是一家長(cháng)期專(zhuān)注于智能機器人技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)應用的企業(yè)，是目前全球最大的智能機器人技術(shù)服務(wù)提供商。其核心的智能交互技術(shù)，已被應用于通信、金融、政務(wù)、電商等各個(gè)領(lǐng)域，支持包括IM、WEB、微博、微信、短信、電話(huà)、智能手機和智能電視等在內的幾乎所有的人機交互渠道。在這些渠道上，小i機器人可以通過(guò)文本、語(yǔ)音、圖像等多種方式和人進(jìn)行自然的交互。
從09年開(kāi)始，“大數據”逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的熱點(diǎn)詞匯，而2013年更被稱(chēng)為“大數據元年”，全球知名的科技公司以及研究機構，都紛紛針對大數據技術(shù)展開(kāi)研究，而小i機器人的研究項目正是基于云計算架構的服務(wù)器集群支持下，對小i機器人多年積累并不斷增長(cháng)的跨領(lǐng)域海量異構數據進(jìn)行分析和處理，形成一套海量異構數據分析和知識挖掘系統并將其應用到小i機器人中，提升小i機器人服務(wù)的智能水平。
該項目并未局限于理論研究，在項目的推進(jìn)過(guò)程中，小i機器人通過(guò)與中國聯(lián)通、招商銀行、平安保險等典型領(lǐng)域的代表性企業(yè)合作，通過(guò)用戶(hù)單位的實(shí)際應用效果來(lái)驗證新的方法、系統及機制，結果顯示系統運行平穩，在提升機器人智能化服務(wù)水平上效果顯著(zhù)。
招商銀行信用卡中心智能機器人應用
另外，該項目已成功申請國家發(fā)明專(zhuān)利6項，軟件著(zhù)作權3項，而數據顯示，新技術(shù)的應用讓小i機器人的反饋正確率較之前提高了8個(gè)百分點(diǎn)，總體正確率超過(guò)90%。
