托管、白色標簽解決方案可為供應商提供從移動(dòng)終端用戶(hù)獲得更多移動(dòng)的新機遇
通訊新領(lǐng)域的（A New World of Communications）全球領(lǐng)先服務(wù)供應商Tata Communications今日宣布推出移動(dòng)VoIP平臺，一種托管、白色標簽解決方案，令移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運商（MNO）及其它零售話(huà)音供應商能夠提供創(chuàng )新的融合IP通訊服務(wù)并從中獲利。移動(dòng)VoIP平臺功能豐富，營(yíng)運商可藉此在用戶(hù)群體（如利用網(wǎng)絡(luò )覆蓋的漫游用戶(hù)、數碼移民及數碼原生代等）中快速推出具競爭力的差異性方案。
Tata Communications移動(dòng)VoIP平臺讓MNO能夠為客戶(hù)提供一種簡(jiǎn)單融合的通訊服務(wù)，涵蓋話(huà)音、對話(huà)、視訊及文件檔案分享功能，從而增強客戶(hù)關(guān)系價(jià)值鏈，并提高客戶(hù)忠實(shí)度及用戶(hù)的平均營(yíng)收（ARPU）。該平臺利用移動(dòng)營(yíng)運商及其他零售服務(wù)供應商的強大品牌價(jià)值及現有客戶(hù)收費關(guān)系，提升融合通訊方案的營(yíng)收潛力。
移動(dòng)VoIP平臺讓營(yíng)運商能夠在所有重要的智能手機及桌面平臺裝置上向用戶(hù)推出自主品牌的移動(dòng)VoIP應用程式。該應用程式將透過(guò)網(wǎng)頁(yè)API直接集成至現有的用戶(hù)管理、賬單及報告平臺中。移動(dòng)營(yíng)運商可保持對客戶(hù)關(guān)系的控制，還能透過(guò)令客戶(hù)使用桌面或平板電腦進(jìn)行移動(dòng)VoIP電話(huà)會(huì )議，拓展服務(wù)范圍。
Tata Communications環(huán)球話(huà)音方案產(chǎn)品及業(yè)務(wù)策略副總裁Christian Michaud先生表示：「移動(dòng)通訊營(yíng)運商正在尋找提升服務(wù)組合的辦法來(lái)更好滿(mǎn)足終端用戶(hù)的需求。我們的移動(dòng)VoIP方案讓通訊營(yíng)運商能向現今『時(shí)刻連線(xiàn)』的用戶(hù)提供服務(wù)，以獲得更多營(yíng)收，并開(kāi)創(chuàng )一個(gè)的新市場(chǎng)，而無(wú)需立即投入為提供真正原生豐富通訊服務(wù)所需的大量資本及準備時(shí)間。」
根據一間調查公司的資料 ，截至2017年將有逾10億人透過(guò)智能手機應用程式使用移動(dòng)VoIP。隨著(zhù)智能手機及平板電腦的普及，OTT（over-the-top）服務(wù)愈來(lái)愈受歡迎。如今的終端用戶(hù)有許多話(huà)音通訊選擇，并尋求透過(guò)各種裝置及多個(gè)屏幕與聯(lián)系人進(jìn)行豐富的交談。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運商不斷尋求引入能滿(mǎn)足此類(lèi)需求的創(chuàng )新產(chǎn)品。
據Juniper Research高級分析師Anthony Cox表示，營(yíng)運商需要改變對移動(dòng)VoIP的傳統偏見(jiàn)，思考如何充分利用VoIP。「MNO、固網(wǎng)或電纜網(wǎng)絡(luò )營(yíng)運商可以利用移動(dòng)VoIP應對特定目標市場(chǎng)，或開(kāi)發(fā)視訊會(huì )議等新服務(wù)組合。 傳統傳送方法可能難以甚至無(wú)法交付此類(lèi)服務(wù)」，他補充，并表示Tata Communications的白色標簽移動(dòng)VoIP服務(wù)可以讓其它營(yíng)運商建立適合其特定情況的OTT服務(wù)。
Tata Communications移動(dòng)VoIP平臺是話(huà)音業(yè)務(wù)應用程式套件的一部分，符合公司現有的為服務(wù)供應商客戶(hù)提供業(yè)界領(lǐng)先的托管及管理服務(wù)的策略。移動(dòng)VoIP平臺的建立旨在應對移動(dòng)營(yíng)運商增加營(yíng)收以及利用移動(dòng)創(chuàng )新創(chuàng )造價(jià)值的需求。
使用該應用程式的消費者能即時(shí)看到有時(shí)間參與聊天、發(fā)送訊息、談話(huà)或視訊電話(huà)的用戶(hù)。所有通訊錄聯(lián)系人均自動(dòng)可見(jiàn)，常用社交網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系人也可輕松同步。增強功能包括即時(shí)視訊會(huì )議、追蹤我（follow-me）、私人號碼、話(huà)音郵件、身份識別碼及獲允許地區的本地號碼。全套IP-PBX功能也為SMB／SME領(lǐng)域的零售服務(wù)供應商開(kāi)啟了機會(huì )之門(mén)。
