為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)型政府建設，暢通企業(yè)訴求渠道，營(yíng)造良好的企業(yè)服務(wù)環(huán)境，高新區在全省工業(yè)園區率先設立企業(yè)信息化服務(wù)“96361”呼叫中心平臺。
該平臺是一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展和建設的公開(kāi)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )綜合服務(wù)平臺，設立了4個(gè)人工座席，按照“統一受理、分類(lèi)處理、限時(shí)辦結、過(guò)錯問(wèn)責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)辦理、誰(shuí)答復”以及“首接負責制”的原則，辦理企業(yè)咨詢(xún)、投訴、建議、求助事項。目前，該平臺已完成平臺硬件建設和調試，正加緊專(zhuān)業(yè)呼叫人員的培訓，預計2月份可以全面投運。
新余高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區前身為成立于2001年11月9日的新余市高新技術(shù)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，2006年3月，經(jīng)省政府批準為省級開(kāi)發(fā)區，更名為“江西新余經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區”；2009年4月經(jīng)省委批準為副廳級建制省級開(kāi)發(fā)區，9月經(jīng)省政府批準更名為“江西新余高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區”；2010年11月29日，經(jīng)國務(wù)院批準升級為國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區。地處長(cháng)株潭城市群、環(huán)鄱陽(yáng)湖城市群、武漢城市圈三個(gè)城市群的重要位置，路距2-4小時(shí)，是長(cháng)三角、珠三角以及東部地區產(chǎn)業(yè)轉移的重要承載地。全區下轄1鎮2辦事處，人口16萬(wàn)，轄區面積266平方公里，園區規劃面積100平方公里。
