歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)峰會(huì )CCW （Call Center World）2014近日在德國柏林Estrel Convention Center隆重舉行，華為攜全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案精彩亮相。
全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應商華為，攜以高清視頻、融合社交媒體、統一協(xié)作和高集成度為特色的全媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案亮相在德國柏林舉辦的2014年度CCW（Call Center World）峰會(huì )。
CCW2014峰會(huì )現場(chǎng)
作為歐洲最大的Call Center 領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)峰會(huì )，CCW為全世界Call Center領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)人士提供了完美的交流機會(huì )，分享行業(yè)趨勢，并提供創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)知識，它吸引了自世界各地超過(guò)15個(gè)不同國家的250家呼叫中心領(lǐng)域企業(yè)參展，約7500觀(guān)眾齊聚峰會(huì )，共同探討客戶(hù)服務(wù)，通訊及聯(lián)絡(luò )中心的發(fā)展。
華為西歐UC&C解決方案銷(xiāo)售部部長(cháng)歐陽(yáng)倩雯女士
華為西歐UC&C解決方案銷(xiāo)售部部長(cháng)歐陽(yáng)倩雯女士在open Speech中表示：作為全球市場(chǎng)份額排名第四的聯(lián)絡(luò )中心整體解決方案提供商，華為攜手全球超過(guò)1000家合作伙伴，向包括金融、證券、電信運營(yíng)商、能源、政務(wù)及公用事業(yè)、物流等行業(yè)的全球超過(guò)600家客戶(hù)提供了超過(guò)300000座席規模的聯(lián)絡(luò )中心解決方案。尤其是在過(guò)去一年里，華為UC&C產(chǎn)品線(xiàn)西歐銷(xiāo)售收入增長(cháng)近200%。目前，華為聯(lián)絡(luò )中心在歐洲的業(yè)務(wù)已經(jīng)比較成熟，未來(lái)將通過(guò)增聘本地人才、招募渠道伙伴、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方式去爭取更多的市場(chǎng)份額。
