會(huì )議主題：“重朔聯(lián)絡(luò )中心價(jià)值”
會(huì )議時(shí)間：2014年10月29日
會(huì )議地點(diǎn)：中國，北京，遼寧大廈
主辦單位：中國電子商會(huì )呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )（CNCCA）
承辦單位：CTI論壇（m.yshhuang.com）
支持單位：中國電子商會(huì )、亞太客戶(hù)中心協(xié)會(huì )領(lǐng)袖聯(lián)盟（APCCAL）
活動(dòng)規模：約 1，000人 （國內參加者 700人， 海外參加者 300人）
官方網(wǎng)站：（http://m.yshhuang.com/expo/2014/apccal2014/index.html）
業(yè)界矚目的“2014亞太（第七屆）客戶(hù)中心協(xié)會(huì )領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽APCCAL EXPO”將于2014年10月29日在中國北京遼寧大廈隆重舉辦。作為亞太區客戶(hù)服務(wù)行業(yè)年度歷史盛會(huì )，以‘2008 北京EXPO’為起點(diǎn)的“亞太客戶(hù)服務(wù)中心協(xié)會(huì )領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽會(huì )APCCAL EXPO”迄今為止已成功舉辦了六屆。APCCAL EXPO為了亞洲各國的與呼叫中心、客服中心相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息的共享和通過(guò)實(shí)質(zhì)性的交流，以更好的相互發(fā)展各會(huì )員國的呼叫中心、客服中心產(chǎn)業(yè)為目的。本屆博覽會(huì )將圍繞“重朔聯(lián)絡(luò )中心價(jià)值”主題，深入探討客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的機遇與挑戰，關(guān)注與分享中國和全球客戶(hù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的前沿問(wèn)題，對企業(yè)拓展海外市場(chǎng)，建立定期交流、達成項目合作，提高企業(yè)國際競爭力，奠定企業(yè)在行業(yè)內的聲譽(yù)具有重要意義。
據悉，“2014亞太（第七屆）客戶(hù)中心協(xié)會(huì )領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽APCCAL EXPO”將與中國最佳呼叫中心評選的頒獎典禮以及中國（第十屆）呼叫中心行業(yè)峰會(huì )同期舉行。本次活動(dòng)預計將有超過(guò)八百名中國相關(guān)人士和三百名來(lái)自亞太地區的同行業(yè)者會(huì )聚一起，相互分享交流呼叫中心運營(yíng)管理經(jīng)驗，行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，技術(shù)最新趨勢等。您將有機會(huì )與國際客戶(hù)服務(wù)行業(yè)大師直面交流，了解國際客戶(hù)服務(wù)行業(yè)前沿技術(shù)信息，學(xué)習頂級的客戶(hù)服務(wù)中心專(zhuān)家的行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗。活動(dòng)包括峰會(huì )、交流研討會(huì )，技術(shù)及設備展覽，圓桌論壇、亞太最佳呼叫中心頒獎、聯(lián)誼晚宴，呼叫中心實(shí)地參觀(guān)以及北京游覽等內容。
據了解，亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟APCCAL正式成立于2008年4月，由包括中國大陸CNCCA、香港HKCCA、臺灣TCCDA以及澳大利亞ATA和CCMA、菲律賓CCAP、新加坡CCAS、印度尼西亞ICCA、馬來(lái)西亞CCAM、泰國TCCTA 、韓國CIRC等亞太11個(gè)國家/地區的呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì )共同發(fā)起，旨在加強亞太地區各國/各地區呼叫中心協(xié)會(huì )組織之間的交流和合作，就涉及亞太區域呼叫中心行業(yè)發(fā)展的相關(guān)事務(wù)發(fā)揮領(lǐng)導作用。
了解活動(dòng)詳情請登陸大會(huì )官方網(wǎng)站（http://m.yshhuang.com/expo/2014/apccal2014/index.html）
我們誠摯的邀請您共襄盛舉，蒞臨參加。
