面對劃小承包帶來(lái)的可喜變化，吉林電信總經(jīng)理浦德松十分清醒：機制之變不可能一蹴而就，深化改革是一項復雜的系統工程，需要整體謀劃和持續調優(yōu)，需要解決關(guān)聯(lián)性、系統性、可行性的問(wèn)題。比如，吉林電信在集團的指引下，制定了32項權力清單，不僅明確二級網(wǎng)格的權力，而且約束一級網(wǎng)格和各支撐部門(mén)不能隨意去干預，確保資源下沉、權力下放。有些網(wǎng)格積極性高漲，但業(yè)績(jì)出不來(lái)。省公司列出落后清單，各部門(mén)對口包保，網(wǎng)格經(jīng)理交叉換位。落后網(wǎng)格的經(jīng)理到先進(jìn)網(wǎng)格掛職，先進(jìn)網(wǎng)格的經(jīng)理到落后網(wǎng)格做輔導。剛到“二線(xiàn)”年齡的松原電信副總經(jīng)理孫凌被委以重任，率劃小承包培訓團全省巡回輔導，效果非常好。
劃小承包，不僅帶來(lái)了競爭活力，也帶來(lái)了管理紅利。電源能耗承包組負責人陳海東用數字說(shuō)話(huà)：從今年8月25日開(kāi)始劃小承包至9月25日，為省公司節約電費約9萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò )監控劃小承包負責人王成有四個(gè)收獲：一是節省了人力物力，結束了專(zhuān)業(yè)維護人員大輪班制度；二是提高了工作效率，近期上線(xiàn)的工單自動(dòng)歸檔功能可減少40%的工作量；三是員工技能提高，開(kāi)辦監控小課堂，利用早晚班交接班時(shí)段進(jìn)行實(shí)操培訓；四是建立監控日報和個(gè)人積分制度，對重點(diǎn)KPI指標進(jìn)行有效管控。在集團公司KPI考核指標中，吉林電信有五項完成率達100%。
調動(dòng)一切可能的力量 改革因員工而精彩
“老虎一只就擋道，耗子一群都喂貓！劃小承包中人的因素最重要。” 白山電信撫松縣一級網(wǎng)格經(jīng)理吳福慧推出7/3工作法，實(shí)施個(gè)人按勞取酬，并倡導全員“賺錢(qián)7步法”，他的隊伍里沒(méi)閑人。
白城正陽(yáng)網(wǎng)格經(jīng)理李春瑩說(shuō)：“網(wǎng)格成員得到的工資與付出的勞動(dòng)成正比，每個(gè)人都把網(wǎng)格的事當成自家的事。”
白山松江河鎮一級網(wǎng)格經(jīng)理李忠華總結：劃小前干的是工作，劃小后干的是事業(yè)；劃小前需要幾個(gè)部門(mén)的簽批，現在網(wǎng)格經(jīng)理有了副總權限；原來(lái)一事一請示，現在按照規則辦，小CEO說(shuō)了算。
白山電信總經(jīng)理劉新國感觸頗深：劃小承包是成長(cháng)的金鑰匙，很多網(wǎng)格經(jīng)理說(shuō)成本管理之嚴、營(yíng)銷(xiāo)辦法之細、業(yè)務(wù)開(kāi)展之勤是以往難以想象的。
劃小承包使吉林電信員工在公開(kāi)、公平、公正的規則之下，平等地參與競爭、分享成果。從長(cháng)遠來(lái)說(shuō)，劃小承包猶如熔爐，鍛煉了一大批優(yōu)秀網(wǎng)格經(jīng)理，培養了一批高素質(zhì)、市場(chǎng)化的員工。過(guò)去通信企業(yè)的骨干出自長(cháng)途傳輸、程控交換、數據與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)領(lǐng)域，假以時(shí)日，會(huì )有大批干部從網(wǎng)格經(jīng)理中來(lái)。
劃小承包激發(fā)企業(yè)內生動(dòng)力，驅動(dòng)出機制紅利，這讓吉林電信發(fā)展思路更為聚焦，發(fā)展的步伐更為堅實(shí)。
