2009年開(kāi)始，在反復研究大規模電銷(xiāo)外呼的需求后，又增加了專(zhuān)業(yè)外呼模塊，用于為客戶(hù)提供預覽式外呼、預測式外呼等專(zhuān)業(yè)的批量外呼功能。2013年，長(cháng)鑫盛通全新推出基于最新核心的YourCC外呼版呼叫中心，將呼入的電話(huà)咨詢(xún)下單與主動(dòng)外呼電銷(xiāo)兩種模式完美結合，使該版本成為融電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)為一體，兼顧呼入與呼出的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺。
YourCC外呼版呼叫中心是在標準版基礎上的功能延伸。繼承了標準版的優(yōu)勢：IP內核一體化設計，穩定、高效、高性?xún)r(jià)比，代表了呼叫中心行業(yè)的最新技術(shù)潮流。營(yíng)銷(xiāo)版提供點(diǎn)擊外呼、自動(dòng)外呼、IVR語(yǔ)音外呼三種外呼手段，并結合話(huà)術(shù)溝通（知識庫）、問(wèn)卷調查、產(chǎn)品下單三類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)型，可滿(mǎn)足絕大多數電銷(xiāo)中心不同類(lèi)型的外呼需求。
YourCC外呼版在整體設計上，貼合了電銷(xiāo)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從簡(jiǎn)單到專(zhuān)業(yè)的發(fā)展歷程。功能模塊可以在一定程度上自行選配，降低了企業(yè)的建設門(mén)檻。系統容量可支持從幾個(gè)坐席到上千坐席，一體化設計幫助企業(yè)以極低的代價(jià)完成系統的快速擴容。
