一、活動(dòng)名稱(chēng)
關(guān)注“中國聯(lián)通北京客服”微信公眾號,免費體驗“聯(lián)通秘書(shū)”
二、活動(dòng)時(shí)間
2015年1月6日至2015年3月31日
三、活動(dòng)參與對象
北京聯(lián)通2G、3G客戶(hù)(非欠費停機、非聯(lián)通秘書(shū)訂購客戶(hù))
北京聯(lián)通4G客戶(hù)(將根據系統情況支撐。待4G相關(guān)系統可以支撐后,將對4G用戶(hù)開(kāi)展活動(dòng))
四、活動(dòng)詳情
(一)活動(dòng)規則
通過(guò)微信參加活動(dòng)的客戶(hù),可免功能費體驗“聯(lián)通秘書(shū)”業(yè)務(wù)3個(gè)月。體驗期間,客戶(hù)可享受價(jià)值5元的聯(lián)通秘書(shū)業(yè)務(wù)包含的所有服務(wù)(包括3個(gè)月消費警示、3個(gè)月天氣預報信息服務(wù))。導航中心會(huì )在客戶(hù)體驗期前約2周時(shí)進(jìn)行短信提醒并配合電話(huà)回訪(fǎng)。回訪(fǎng)時(shí),對于決定不繼續使用業(yè)務(wù)的客戶(hù),為其取消聯(lián)通秘書(shū)業(yè)務(wù);對于同意訂購業(yè)務(wù)繼續使用的客戶(hù),為其訂購轉為正式用戶(hù)。
(二)贈送方式
活動(dòng)期間,客戶(hù)關(guān)注“中國聯(lián)通北京客服”微信公眾號,選擇“聯(lián)聯(lián)驚喜”-“免費體驗聯(lián)通秘書(shū)”后即可根據提示開(kāi)通。若客戶(hù)號碼已綁定微信公眾號,則直接進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理環(huán)節;若沒(méi)有綁定,則提示客戶(hù)進(jìn)行綁定操作,綁定后根據提示辦理。
注:開(kāi)通成功后客戶(hù)會(huì )收到短信提示,如因特殊原因未開(kāi)通成功的號碼,導航中心會(huì )再次核查,確實(shí)無(wú)法開(kāi)通成功的則會(huì )電話(huà)回訪(fǎng)或短信通知客戶(hù)。
(三)體驗期服務(wù)內容
用戶(hù)在體驗期內可免費使用聯(lián)通秘書(shū)漏話(huà)管家(5元產(chǎn)品)的全部服務(wù)內容,包括漏話(huà)提醒、語(yǔ)音留言、日程提醒;包括3個(gè)月消費警示、3個(gè)月天氣預報信息服務(wù)等。
體驗期內,用戶(hù)可通過(guò)10198、10010或營(yíng)業(yè)廳取消聯(lián)通秘書(shū)服務(wù)。