在1月5日召開(kāi)的電視電話(huà)會(huì )議上，中國聯(lián)通集團公司副總經(jīng)理邵廣祿對中國聯(lián)通落實(shí)打擊通訊信息詐騙專(zhuān)項行動(dòng)的工作做出了安排。
成立領(lǐng)導小組統籌推進(jìn)，確保工作落到實(shí)處，要以對用戶(hù)高度負責的精神，堅決遏制這一違法行為發(fā)展蔓延的勢頭。成立打擊通訊信息詐騙工作領(lǐng)導小組和辦公室，各省聯(lián)通公司要盡快完善工作方案，認真組織落實(shí)。特別是河北、廣東、廣西、海南等通訊信息詐騙犯罪活動(dòng)嚴重的地區，要制定專(zhuān)項方案，加大對重點(diǎn)區縣、重點(diǎn)業(yè)務(wù)的集中治理，確保工作取得實(shí)效。
強化源頭治理，提升預警處置能力，不給不法分子可乘之機。各級集團客戶(hù)部門(mén)要強化語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)和 400號碼管理。加大語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)碼號違規傳送行為清理整頓，除黨政軍等特殊客戶(hù)外，全部開(kāi)啟主叫鑒權，全面清理、補簽語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)合同。建立定期梳理和稽核機制，對客戶(hù)資質(zhì)及網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)使用范圍進(jìn)行嚴格約束。加強“400”業(yè)務(wù)管理，排查清退個(gè)人用戶(hù)辦理的“400”號碼，控制代理商規模并加大對代理商經(jīng)營(yíng)行為的規范，對于存在問(wèn)題的終止合作。
各級市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要嚴格執行電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記要求。嚴把新增用戶(hù)入網(wǎng)關(guān)，實(shí)體渠道全部部署二代證閱讀設備，加大對社會(huì )渠道違規行為的監督檢查，重點(diǎn)解決物流環(huán)節不執行人證對比的違規問(wèn)題。加大老用戶(hù)補登記工作力度，廣泛宣傳，開(kāi)放網(wǎng)廳、手廳、官方微信等自助補登記渠道。全面開(kāi)展老用戶(hù)登記信息清理核查，盡快解決網(wǎng)絡(luò )寬帶用戶(hù)地址虛假問(wèn)題。
各級運維部門(mén)要加大非法主叫攔截。嚴格落實(shí)《網(wǎng)間主叫號碼的傳送》的相關(guān)要求，加大對不規范主叫的攔截力度，對于租用聯(lián)通公司機房放置的非法VoIP平臺堅決予以清理。
主動(dòng)創(chuàng )新，加大技術(shù)手段建設，積極化解通訊信息詐騙難題。各省聯(lián)通公司要依托大數據、云計算等新興技術(shù)，創(chuàng )新技術(shù)支撐手段，完善系統功能，提高對通訊信息詐騙的分析能力和管控能力。在天津、上海、安徽等地開(kāi)展防騷擾提醒服務(wù)基礎上，計劃在今年年底實(shí)現在全國正式運營(yíng)。逐項分解任務(wù)，把每項工作落實(shí)到具體部門(mén)和責任人，建立聯(lián)系人制度和責任追究制度。
各省聯(lián)通公司要設立通訊信息詐騙舉報專(zhuān)區，對于用戶(hù)舉報要逐件排查，涉及內部問(wèn)題的立即整改，涉及跨運營(yíng)商協(xié)調的及時(shí)通報給兄弟運營(yíng)商。要在線(xiàn)上線(xiàn)下加大宣傳力度，提高用戶(hù)防范通訊信息詐騙的安全意識和能力。要緊緊抓住重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)領(lǐng)域的監督管理，加強兄弟運營(yíng)商間的協(xié)同處置，最大限度擠壓違法犯罪空間，共同維護用戶(hù)的合法權益。
