最近，大數據技術(shù)和服務(wù)商百分點(diǎn)集團發(fā)布了其最新的大數據管理產(chǎn)品——用戶(hù)標簽管理系統。這個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布，意味著(zhù)百分點(diǎn)完成了其從底層技術(shù)到頂層應用的產(chǎn)品布局，并且實(shí)現了從定制化應用服務(wù)到標準化產(chǎn)品的重要轉變。
從服務(wù)到產(chǎn)品
百分點(diǎn)董事長(cháng)兼CEO蘇萌介紹說(shuō)，百分點(diǎn)給自己的定位是大數據踐行者。在2009年剛成立時(shí)，百分點(diǎn)決定從應用入手切入大數據市場(chǎng)，這是因為底層技術(shù)的投入很大，需要的研發(fā)周期也很長(cháng)。
在過(guò)去的六年里，百分點(diǎn)一直在踏踏實(shí)實(shí)地做應用，服務(wù)于2000多家客戶(hù)，涵蓋電商、媒體、零售、家電、汽車(chē)、政府等多個(gè)行業(yè)。
然而，進(jìn)入2015年，呈現在公眾面前的百分點(diǎn)發(fā)生了很大的變化。在這一年里，百分先后推出了大數據操作系統、商品標簽管理系統、用戶(hù)標簽管理系統等標準化產(chǎn)品，出現了明顯地從頂層應用向底層延伸的特征。
蘇萌介紹說(shuō)，百分點(diǎn)的大數據產(chǎn)品包括三個(gè)層次，從上到下依次是大數據應用層、大數據管理層和大數據技術(shù)層。在過(guò)去幾年里陸續推出的移動(dòng)數據洞察系統、營(yíng)銷(xiāo)管家、會(huì )員智能營(yíng)銷(xiāo)系統等，屬于大數據應用類(lèi)產(chǎn)品；而百分點(diǎn)大數據操作系統BD-OS，則屬于最底層的大數據技術(shù)產(chǎn)品。
此次發(fā)布的用戶(hù)標簽管理系統，與2015年中發(fā)布的商品標簽管理系統一起，構成了中間層的大數據管理產(chǎn)品。至此，百分點(diǎn)完成了自己的大數據產(chǎn)品布局。
百分點(diǎn)董事長(cháng) 蘇萌
完成產(chǎn)品線(xiàn)布局
從定制化服務(wù)到標準化產(chǎn)品，是大數據方案商眼下流行的發(fā)展路徑。當然，這些標準化產(chǎn)品，其實(shí)也是從大量的定制化應用中抽象提煉出來(lái)的。
談到這個(gè)用戶(hù)標簽管理系統的誕生過(guò)程，蘇萌說(shuō)這也與百分點(diǎn)在2013年的一次大轉型有關(guān)。在那之前，百分點(diǎn)專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)，而2013年決定轉向傳統實(shí)體企業(yè)，去拓展更為廣闊的市場(chǎng)。這個(gè)轉變，不僅給百分點(diǎn)帶來(lái)指數級的客戶(hù)數量增長(cháng)，也讓百分點(diǎn)看到了傳統企業(yè)的數據管理落后之處。于是，百分點(diǎn)決定要開(kāi)發(fā)這樣一個(gè)工具產(chǎn)品，而且必須是標準化的產(chǎn)品，以期能夠方便地適用于各個(gè)行業(yè)。
當然，對于百分點(diǎn)來(lái)說(shuō)，有錢(qián)了也是個(gè)重要前提。2015年年中，百分點(diǎn)獲得了高達4億元的D輪融資。不僅錢(qián)不再是問(wèn)題，而且也吸引了大量?jì)?yōu)秀人才的加盟，包括來(lái)自惠普、凱捷等知名跨國公司的高管。
通過(guò)API連接應用
百分點(diǎn)的用戶(hù)標簽管理系統，通俗地說(shuō)就是為消費者“畫(huà)像”。在整個(gè)大數據應用系統中，它處于中間層，負責對大量的原始數據進(jìn)行預處理，然后通過(guò)API與上層進(jìn)行連接，為應用做準備。
據介紹，百分點(diǎn)標簽管理系統實(shí)現了標簽體系、標簽場(chǎng)景、標簽生產(chǎn)、標簽輸出以及價(jià)值分析功能，系統依托“UTT（User-Time-Tag）模型”，從用戶(hù)、時(shí)間、標簽三個(gè)維度構筑企業(yè)用戶(hù)畫(huà)像，進(jìn)行多維度分析建模，自動(dòng)化生產(chǎn)用戶(hù)標簽，擁抱業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
這一系統能夠幫助企業(yè)整合各種來(lái)源的各種類(lèi)型的數據，包括來(lái)自PC端、移動(dòng)端、論壇、WiFi、業(yè)務(wù)系統、系統日志等全渠道用戶(hù)數據，并對數據進(jìn)行清洗加工，形成結構化、標準化、體系化的企業(yè)用戶(hù)整合數據。
可視化，也是該系統的重要特征。基于可視化的用戶(hù)標簽生命周期管理操作平臺，業(yè)務(wù)人員可以根據業(yè)務(wù)需求定義標簽，直接利用組合功能創(chuàng )建新標簽，監控標簽生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)報表讓數據分析師對標簽定義分布及用戶(hù)標簽覆蓋情況等價(jià)值指標一目了然，規劃用戶(hù)畫(huà)像的迭代方向。
作為中間層的產(chǎn)品，用戶(hù)標簽管理系統需要與行業(yè)應用進(jìn)行集成。因此，百分點(diǎn)也開(kāi)始與應用開(kāi)發(fā)商合作，幫助后者把自己的應用構建在百分點(diǎn)的產(chǎn)品之上，從而形成一個(gè)大數據生態(tài)系統。
