隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展及企業(yè)規模擴大，跨地域團隊協(xié)作成為常態(tài)，也促使會(huì )議從以溝通為中心轉向以分享和協(xié)作為中心。市場(chǎng)上現有的會(huì )議形態(tài)主要為電話(huà)會(huì )議、軟終端會(huì )議、硬件視頻會(huì )議三種類(lèi)型。很多企業(yè)部署了獨立的電話(huà)會(huì )議系統、軟終端會(huì )議系統或視頻會(huì )議系統，但各個(gè)系統之間相互獨立，不能融合，嚴重影響了企業(yè)溝通效率和協(xié)作效率。本文從開(kāi)會(huì )引入，分析并闡述華為融合通信為企業(yè)客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值。
企業(yè)通信面臨的需求和挑戰
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著(zhù)溝通手段離散、跨地域協(xié)同困難、業(yè)務(wù)流程復雜、以及運維成本高昂等問(wèn)題，加強企業(yè)溝通協(xié)作能力是解決上述問(wèn)題的必然選擇。
通信驅動(dòng)業(yè)務(wù)流程融合、協(xié)同辦公，提高企業(yè)的通信效率，提升員工的工作效率，最終促成商業(yè)敏捷、降低運維成本是企業(yè)對融合通信的幾個(gè)關(guān)鍵訴求。
華為融合通信解決方案從多場(chǎng)景融合、多終端融合和多業(yè)務(wù)融合三個(gè)方面，幫助企業(yè)客戶(hù)實(shí)現高效溝通和協(xié)作，幫助企業(yè)奪取戰略上的競爭優(yōu)勢，最終實(shí)現在未來(lái)通過(guò)不斷優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，提高生產(chǎn)效率，使得企業(yè)價(jià)值的最大化。
多場(chǎng)景融合
“無(wú)處不在”或許是融合通信帶來(lái)的最大變革，它意味著(zhù)人們無(wú)論是在辦公室、會(huì )議室、出差途中、家中，還是在客戶(hù)現場(chǎng)，無(wú)論是內部員工還是外部客戶(hù)，隨時(shí)隨地都能進(jìn)行溝通和協(xié)作。用戶(hù)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，通過(guò)多種方式，輕松便捷接入會(huì )議。
華為融合通信系統涵蓋三個(gè)部分：基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì )議系統、基于模擬話(huà)機和IP話(huà)機的電話(huà)會(huì )議系統、以及基于SIP/HTTP的eSpace軟終端。
硬件視頻會(huì )議系統部署在企業(yè)的辦公室和會(huì )議室，支持極致高清、流暢的遠程語(yǔ)音和視頻會(huì )議功能，提供身臨其境的溝通體驗；電話(huà)會(huì )議系統主要應用于多方通話(huà)場(chǎng)景，接入方便，帶寬資源占用少；基于PC客戶(hù)端、手機客戶(hù)端、PAD客戶(hù)端的軟件視頻會(huì )議系統近年來(lái)發(fā)展迅速，建設成本低、使用簡(jiǎn)單方便，并且融合了語(yǔ)音、視頻和數據等各種豐富的媒體能力。
三套系統互聯(lián)互通，相互融合，提供了大中型會(huì )議室、辦公桌面、移動(dòng)應用場(chǎng)景等多場(chǎng)景融合的會(huì )議體驗，極大提升了企業(yè)會(huì )議系統的使用范圍，提高企業(yè)會(huì )議系統的利用率。這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本；另一方面也能顯著(zhù)降低企業(yè)能耗，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。融合通信除了提供音頻、視頻溝通以外，也能夠提供遠程屏幕共享、文檔共享、電子白板協(xié)作等數據協(xié)作功能，提高企業(yè)協(xié)作能力，也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力，助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競爭力。
多終端融合
華為企業(yè)通信產(chǎn)品與解決方案提供適用于不同人群、不同場(chǎng)景的會(huì )議終端，從企業(yè)管理者到普通員工，從會(huì )議室到辦公桌面到口袋，多終端同時(shí)接入融合會(huì )議，實(shí)現會(huì )議室終端、電腦軟客戶(hù)端、桌面IP話(huà)機、手機客戶(hù)端等多終端的融合，提供移動(dòng)化、融合視頻、云協(xié)作的融合通信解決方案。
如果企業(yè)需要開(kāi)一個(gè)非常重要的正式會(huì )議，管理層可以使用桌面終端參加會(huì )議，分支機構可以使用智真會(huì )議室終端參加會(huì )議，出差員工可以通過(guò)eSpace軟終端遠程接入到軟件視頻會(huì )議系統，然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì )議的級聯(lián)接入到智真會(huì )場(chǎng)。
使用會(huì )議業(yè)務(wù)主要包括會(huì )議召集和會(huì )議加入兩個(gè)場(chǎng)景。華為融合通信解決方案提供簡(jiǎn)便快捷的統一預約、統一會(huì )控、統一管理的會(huì )議使用體驗。用戶(hù)通過(guò)統一Portal預定融合會(huì )議；與會(huì )方通過(guò)郵件收到會(huì )議通知；會(huì )議時(shí)間到達，系統召集會(huì )議室自動(dòng)入會(huì )；用戶(hù)直接到會(huì )議室參加會(huì )議；不方便到會(huì )議室的用戶(hù)，收到Outlook日歷提醒后，通過(guò)郵件鏈接一鍵入會(huì )；在差旅途中的用戶(hù)可通過(guò)手機/Pad參加會(huì )議；會(huì )議室與軟終端之間通過(guò)音、視頻和桌面共享互通。
多業(yè)務(wù)融合
結合企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將傳統會(huì )議方式升級為“協(xié)作會(huì )議”，在語(yǔ)音會(huì )議和視頻會(huì )議的基礎上提供屏幕共享、文檔異步瀏覽、電子白板、問(wèn)卷調查等功能，融合語(yǔ)音、視頻、數據、即時(shí)消息、業(yè)務(wù)流等技術(shù)，突破時(shí)間和地域的限制，隨時(shí)隨地通過(guò)最便捷的方式進(jìn)行溝通，讓溝通趨向多元化、互動(dòng)性更強、協(xié)同更高效，適合各種會(huì )議和培訓場(chǎng)景。
華為融合通信支持從文本到多媒體，從點(diǎn)對點(diǎn)到多人協(xié)作的漸進(jìn)式溝通。從即時(shí)消息聊天、到語(yǔ)音通話(huà)、視頻通話(huà)，再一鍵切換為語(yǔ)音會(huì )議、多媒體數據會(huì )議，整個(gè)通信過(guò)程不中斷，漸進(jìn)式的溝通體驗和平滑的窗口擴展，帶來(lái)順暢的業(yè)務(wù)體驗。
從高清視頻會(huì )議到數據共享，從視頻會(huì )議從大型的會(huì )議終端延伸到桌面終端上，提高了企業(yè)協(xié)作通信的效率，更提供了語(yǔ)音、視頻和數據的極致體驗。
