阿爾卡特朗訊企業(yè)通信面向中小企業(yè)推增強版通信功能，為業(yè)務(wù)合作伙伴帶來(lái)更多創(chuàng )收機會(huì )
CTI論壇(ctiforum)2月18日消息（記者李文杰):當今的中小型企業(yè)希望借助先進(jìn)的通信技術(shù)來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)，通過(guò)使用智能化辦公來(lái)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。阿爾卡特朗訊OpenTouch中小企業(yè)版套件的增強版通信功能，可以使業(yè)務(wù)合作伙伴能為中小型企業(yè)提供最簡(jiǎn)潔的通信工具，從而打造個(gè)性化的互聯(lián)體驗。
作為最新推出的合作伙伴價(jià)值計劃（V4P）的一部分，ALE以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，攜手業(yè)務(wù)合作伙伴一起探索如何更好地為中小型企業(yè)服務(wù)。OpenTouch中小企業(yè)版套件以阿爾卡特朗訊OmniPCX Office RCE R10.2的豐富功能為核心，提供端到端的融合通信服務(wù)，并增強了如下幾個(gè)功能：
- 更加簡(jiǎn)潔的統一通信服務(wù)
- 擴展移動(dòng)性和BYOD解決方案
- 簡(jiǎn)化的訂購流程
阿爾卡特朗訊OpenTouch Conversation(OTCV)移動(dòng)客戶(hù)端軟件應用，作為OmniPCX Office RCE增強版的一部分，讓員工在企業(yè)外可以使用與辦公室內相同便利的通信和協(xié)作服務(wù)，從而能夠更快速地響應公司內外部的會(huì )話(huà)呼叫。
新增的OTCV應用還可以在A(yíng)ndroid智能手機上提供OpenTouch無(wú)接觸式呼叫切換。借助近場(chǎng)通信（NFC）技術(shù)，OpenTouch無(wú)接觸式呼叫切換可以使員工在個(gè)人手機、公司移動(dòng)終端或任何辦公桌面話(huà)機間實(shí)現設備間呼叫的無(wú)縫切換。OTCV應用不僅可用于iPhone和Android，現在也可支持美國的E911緊急求助服務(wù)功能。
對于中小型企業(yè)用戶(hù)而言，提供完善的電話(huà)服務(wù)仍是打造客戶(hù)滿(mǎn)意度的一種重要方式。阿爾卡特朗訊8001桌面話(huà)機以經(jīng)濟實(shí)惠的價(jià)格為客戶(hù)提供先進(jìn)的SIP話(huà)機功能。遠程辦公員工或辦公室員工可以在個(gè)人電腦、iPhone、iPad、Android平板電腦以及智能手機上使用阿爾卡特朗訊IP桌面軟電話(huà)應用來(lái)獲取多媒體以及全集成的電話(huà)應用通信服務(wù)。
新版本的阿爾卡特朗訊企業(yè)通信酒店行業(yè)解決方案可以讓業(yè)務(wù)合作伙伴為2星級和3星級的酒店提供更為出眾的解決方案，通常這類(lèi)酒店對于性?xún)r(jià)比要求更高，對于價(jià)格也更為敏感，且酒店容量需求一般在200名用戶(hù)左右。
另一個(gè)增強型功能是SMB Sales Assisstant中小企業(yè)銷(xiāo)售助理，該功能可以使阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的業(yè)務(wù)合作伙伴銷(xiāo)售通過(guò)線(xiàn)上或平板電腦與客戶(hù)進(jìn)行溝通，優(yōu)化銷(xiāo)售報價(jià)流程，增加銷(xiāo)售機會(huì )。全新的電子商務(wù)查詢(xún)工具與產(chǎn)品目錄和訂購流程同步，從而使業(yè)務(wù)合作伙伴可以更輕松地與客戶(hù)互動(dòng)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求。
ALE中小企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)負責人Damien Delard：“全新的OpenTouch中小企業(yè)版套件及其增強版通信功能為中小型企業(yè)提供先進(jìn)的通信功能，使他們可以從統一通信和移動(dòng)性業(yè)務(wù)中獲得諸多商業(yè)收益。借此，阿爾卡特朗訊企業(yè)通信的業(yè)務(wù)合作伙伴也可以更好地滿(mǎn)足中小型企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，尋求更加易于部署，易于操作，易于維護的通信功能的需求。”
關(guān)于A(yíng)LE
ALE作為全球領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案和服務(wù)供應商，以阿爾卡特朗訊企業(yè)通信為品牌，堅持以創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)精神為核心發(fā)展理念，提供從企業(yè)自建到云部署的全系列產(chǎn)品。目前我們在全球擁有2700多名員工，遍布100多個(gè)國家，公司總部位于法國巴黎近郊。
我們擁有一支由技術(shù)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員和2900多家合作伙伴共同組成的全球性支持團隊，服務(wù)已遍布全球的80多萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)。通過(guò)我們提供的語(yǔ)音通信、數據網(wǎng)絡(luò )和云解決方案，我們可為全球各類(lèi)細分市場(chǎng)和行業(yè)提供定制化的方案和服務(wù)，滿(mǎn)足各種規模企業(yè)的獨特需求。我們致力于打造個(gè)性化的互聯(lián)體驗，為客戶(hù)和最終用戶(hù)帶來(lái)切實(shí)的業(yè)務(wù)成果和價(jià)值。
