四月的上海，春意融融、萬(wàn)象更新。
2016年4月13日，中國電信集團公司董事長(cháng)楊杰一行赴號百體系調研。楊杰董事長(cháng)關(guān)注轉型、心系創(chuàng )新，履新伊始即調研指導創(chuàng )新業(yè)務(wù)，充分體現了對創(chuàng )新戰略板塊的重視以及對創(chuàng )新發(fā)展寄予的厚望。
調研中，楊杰董事長(cháng)深入號百控股尊茂酒店、翼集分公司一線(xiàn)工作現場(chǎng)，并觀(guān)看了積分到店演示、114差旅通及號碼百事通客戶(hù)端產(chǎn)品展示。董事長(cháng)詳細詢(xún)問(wèn)了各公司的運營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)及人力資源等發(fā)展情況，并與一線(xiàn)員工進(jìn)行了親切交流。
楊杰董事長(cháng)肯定了號百信息與號百控股這些年的積極探索以及取得的成績(jì)。楊杰董事長(cháng)鼓勵大家要順應形勢，堅定不移、堅持不懈地走好轉型發(fā)展之路。
在調研中，楊杰董事長(cháng)多次強調創(chuàng )新業(yè)務(wù)是中國電信重要的業(yè)務(wù)板塊，通過(guò)幾年的探索和積累，正面臨新的關(guān)鍵時(shí)期，任重而道遠。對于如何把創(chuàng )新業(yè)務(wù)做大做強，董事長(cháng)提出了五點(diǎn)要求：
一是要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng )新發(fā)展。要找到突破點(diǎn)，對認準的方向，要堅定不移、堅持不懈，發(fā)揚“釘釘子”精神，狠抓落實(shí)。
二是要做好核心業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的運營(yíng)。要關(guān)注產(chǎn)品能力、用戶(hù)規模和核心價(jià)值等關(guān)鍵指標，從提升客戶(hù)感知、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度入手，進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)服務(wù)能力。一切圍繞市場(chǎng)和客戶(hù)的需求，下大力氣提高產(chǎn)品的客戶(hù)感知。要提升自主迭代開(kāi)發(fā)的能力，強化自有核心產(chǎn)品團隊建設。
三是要做好資源整合。要統籌協(xié)調，減少重復投入，通過(guò)整合使規模效益體現出來(lái)。要舉全集團之力，做好數據等各方面支撐服務(wù)，建立具有運營(yíng)商特點(diǎn)、差異化的金融平臺，為互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展貢獻力量。
四是要做好協(xié)同發(fā)展。要加強與大網(wǎng)的緊密結合，做到相互促進(jìn)、發(fā)揮聯(lián)動(dòng)協(xié)同效應；對于需要各省級公司支持的事項，要做好溝通協(xié)調。號百、集團在大數據等方面都要通過(guò)資源的有效整合形成資源優(yōu)勢。
五是要進(jìn)一步加強管理，提高風(fēng)險管控水平。號百控股作為上市公司要防范好各類(lèi)風(fēng)險，嚴格履行上市公司監管要求，堅持誠信和規范經(jīng)營(yíng)，對股東、投資者與客戶(hù)負責。
中國電信集團公司副總經(jīng)理陳忠岳及總部相關(guān)部門(mén)負責人一同參加了調研和座談。
