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億聯(lián)告訴你,甲方乙方友誼的小船怎么樣不會翻

2016-06-01 09:17:26   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  廣告公司和客戶的恩恩怨怨相愛相殺一直是大公關(guān)廣告圈里的永恒話題。“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”被“廣告汪”奉為經(jīng)典。而這一切恩怨往往在于雙方溝通不暢:廣告公司沒有真正清晰明白客戶的要求和意圖;而客戶也沒有真正理解廣告公司在做什么,為什么這么做。也因此,廣告公司和客戶友誼的小船說翻就翻。那么,怎樣才能避免廣告公司和客戶之間溝通不暢呢?
  視頻會議降低溝通成本
  一般情況下,廣告公司通常設(shè)在一線或者省會城市,而客戶則可能覆蓋二三線城市。以上海智度文化傳播有限公司為例(以下簡稱“智度文化”),大量的客戶分布在杭州、蘇州等上海周邊地區(qū)。而智度文化的員工可能會遇到這樣的情況:前一天在蘇州與客戶溝通需求,后一天在南通推介方案,之后還要前往無錫參加客戶的項目例會。而這就造成了廣告公司人員的往返奔波,不僅路途上需要花費大量的時間,而且差旅費數(shù)額巨大,增加公司運營成本。
  使用億聯(lián)視頻會議,清晰完美的視頻和音頻效果,讓客戶不用出差也能高效溝通。1080p的高清會議體驗,讓廣告公司與客戶溝通暢通無阻。同時,億聯(lián)視頻會議內(nèi)置8路MCU,可以實現(xiàn)多個地點與會者同時參與會議,讓客戶、市場、策劃、創(chuàng)意人員實時溝通交流工作,最終推進項目進展。
  “面對面”溝通提升溝通效率
  毫無疑問,“面對面”溝通是提升溝通效率最有效的方式。借助億聯(lián)視頻會議,廣告公司不僅能充分、深入了解客戶需求,而且針對描述不清楚的設(shè)計問題、產(chǎn)品問題,也能對著方案和實物當面說,大大提升溝通效果。
  在和客戶推介方案過程中,通過億聯(lián)視頻會議,所有項目需要展示的媒介,如:設(shè)計圖紙、文案、市場數(shù)據(jù)、動畫短片、廣告視頻等,都能高清呈現(xiàn)。18倍光學變焦攝像頭還能夠精細放大白板書寫,不遺漏任何細節(jié),提高方案的生動性和說服力。
  簡單易用增加互動頻次
  為了最大限度減少誤解和返工需求,提升設(shè)計和方案質(zhì)量,廣告公司在項目開展時就需要與客戶定期會面、頻繁溝通,從而增進廣告公司對項目的理解。億聯(lián)視頻會議,方便好用,降低了使用門檻,讓廣告公司和客戶更樂于開會,避免雙方溝通過少的情況,從而使廣告公司精準把握項目方向。
  同時,借助億聯(lián)pad、手機軟終端,廣告公司可以及時了解客戶的新想法、新需求,及時對方案作出調(diào)整和更正,更好地滿足客戶需求。

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