廣告公司和客戶(hù)的恩恩怨怨相愛(ài)相殺一直是大公關(guān)廣告圈里的永恒話(huà)題。“客戶(hù)虐我千百遍，我待客戶(hù)如初戀”被“廣告汪”奉為經(jīng)典。而這一切恩怨往往在于雙方溝通不暢：廣告公司沒(méi)有真正清晰明白客戶(hù)的要求和意圖；而客戶(hù)也沒(méi)有真正理解廣告公司在做什么，為什么這么做。也因此，廣告公司和客戶(hù)友誼的小船說(shuō)翻就翻。那么，怎樣才能避免廣告公司和客戶(hù)之間溝通不暢呢？
視頻會(huì )議降低溝通成本
一般情況下，廣告公司通常設在一線(xiàn)或者省會(huì )城市，而客戶(hù)則可能覆蓋二三線(xiàn)城市。以上海智度文化傳播有限公司為例（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“智度文化”），大量的客戶(hù)分布在杭州、蘇州等上海周邊地區。而智度文化的員工可能會(huì )遇到這樣的情況：前一天在蘇州與客戶(hù)溝通需求，后一天在南通推介方案，之后還要前往無(wú)錫參加客戶(hù)的項目例會(huì )。而這就造成了廣告公司人員的往返奔波，不僅路途上需要花費大量的時(shí)間，而且差旅費數額巨大，增加公司運營(yíng)成本。
使用億聯(lián)視頻會(huì )議，清晰完美的視頻和音頻效果，讓客戶(hù)不用出差也能高效溝通。1080p的高清會(huì )議體驗，讓廣告公司與客戶(hù)溝通暢通無(wú)阻。同時(shí)，億聯(lián)視頻會(huì )議內置8路MCU，可以實(shí)現多個(gè)地點(diǎn)與會(huì )者同時(shí)參與會(huì )議，讓客戶(hù)、市場(chǎng)、策劃、創(chuàng )意人員實(shí)時(shí)溝通交流工作，最終推進(jìn)項目進(jìn)展。
“面對面”溝通提升溝通效率
毫無(wú)疑問(wèn)，“面對面”溝通是提升溝通效率最有效的方式。借助億聯(lián)視頻會(huì )議，廣告公司不僅能充分、深入了解客戶(hù)需求，而且針對描述不清楚的設計問(wèn)題、產(chǎn)品問(wèn)題，也能對著(zhù)方案和實(shí)物當面說(shuō)，大大提升溝通效果。
在和客戶(hù)推介方案過(guò)程中，通過(guò)億聯(lián)視頻會(huì )議，所有項目需要展示的媒介，如：設計圖紙、文案、市場(chǎng)數據、動(dòng)畫(huà)短片、廣告視頻等，都能高清呈現。18倍光學(xué)變焦攝像頭還能夠精細放大白板書(shū)寫(xiě)，不遺漏任何細節，提高方案的生動(dòng)性和說(shuō)服力。
簡(jiǎn)單易用增加互動(dòng)頻次
為了最大限度減少誤解和返工需求，提升設計和方案質(zhì)量，廣告公司在項目開(kāi)展時(shí)就需要與客戶(hù)定期會(huì )面、頻繁溝通，從而增進(jìn)廣告公司對項目的理解。億聯(lián)視頻會(huì )議，方便好用，降低了使用門(mén)檻，讓廣告公司和客戶(hù)更樂(lè )于開(kāi)會(huì )，避免雙方溝通過(guò)少的情況，從而使廣告公司精準把握項目方向。
同時(shí)，借助億聯(lián)pad、手機軟終端，廣告公司可以及時(shí)了解客戶(hù)的新想法、新需求，及時(shí)對方案作出調整和更正，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
