最近,企業(yè)辦公軟件的免費通話(huà)功能被國家叫停,這可以說(shuō)是給目前突飛猛進(jìn)的企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)踩了一個(gè)“急剎車(chē)”。對于大量的移動(dòng)辦公平臺來(lái)說(shuō),免費通話(huà)功能一向被認為是其積累用戶(hù)的最大殺手锏之一,一旦剝離了此項功能,預計將會(huì )有大量的潛在客戶(hù)流失。

從另外一個(gè)角度去看,這也反映了目前企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的機遇與風(fēng)險。根據海比研究統計數據顯示,2015年中國移動(dòng)辦公人數達到了3.49億,到2016年將達到4.45億,而到2018年,將超過(guò)6億。企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)由于其巨大的市場(chǎng)潛力,以及尚不明確的市場(chǎng)競爭格局,受到了資本市場(chǎng)的廣泛追捧。
其實(shí),這基于一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯:隨著(zhù)智能移動(dòng)設備在組織內的廣泛應用,員工將不可避免的使用這些移動(dòng)設備來(lái)處理工作,如果能夠滿(mǎn)足這些用戶(hù)的移動(dòng)辦公需求,將有助于自己占領(lǐng)利潤豐厚的市場(chǎng)。
但是,孰不知這個(gè)看似非常誘人的市場(chǎng),卻建立在非常薄弱的基礎之上。企業(yè)級用戶(hù)表現出來(lái)的熱情并不盡如人意。至少在現階段,其積累的很多用戶(hù)都還是個(gè)人消費者,更妄談?dòng)脩?hù)黏性。這讓我們不得不去思考這樣一個(gè)問(wèn)題:企業(yè)移動(dòng)辦公市場(chǎng)的核心競爭力在什么地方?企業(yè)用戶(hù)的真正需求又在哪里?
移動(dòng)辦公市場(chǎng)的本源
目前,很多企業(yè)都將單一的移動(dòng)應用當做移動(dòng)辦公市場(chǎng)的核心競爭力,而這顯然忽視了組織在進(jìn)行移動(dòng)化建設時(shí)的核心訴求:無(wú)論是移動(dòng)打卡、移動(dòng)即時(shí)通信,組織都可以輕易的在消費級市場(chǎng)找到免費的替代品,而且功能往往更加強大,為什么還要部署未來(lái)可能會(huì )收費的企業(yè)移動(dòng)化辦公平臺?
“安全”也許是這個(gè)問(wèn)題的最佳答案。
對于組織來(lái)說(shuō),組織內龐大的移動(dòng)設備、繁雜的移動(dòng)應用對于數據安全構成了嚴重的威脅。組織很難阻止這些移動(dòng)設備被用于辦公場(chǎng)景之中,再加上移動(dòng)設備具有高端的便攜性,常常脫離于組織的網(wǎng)絡(luò )管理邊界范圍之外。組織并不能隨時(shí)掌控這些設備的狀態(tài),也無(wú)法強制規定這些設備的應用環(huán)境,這將誘生巨大的風(fēng)險因素。員工隨時(shí)可能會(huì )因為手機失竊、丟失,甚至是有目的的網(wǎng)絡(luò )入侵行為而導致組織機密數據泄露。這些數據可能包括組織通訊錄、電子合同文本甚至財務(wù)信息,一旦泄露,組織將因此承受?chē)乐氐膿p失。
此外,組織如果不對移動(dòng)應用進(jìn)行嚴格管控,將會(huì )導致大量的惡意應用進(jìn)入到內網(wǎng)當中,滋生嚴重的安全威脅。第三方研究結構的數據顯示,現在移動(dòng)端的惡意軟件數量已經(jīng)突破1800萬(wàn)大關(guān)。這些惡意軟件嚴重威脅著(zhù)組織重要數據的安全。一旦有網(wǎng)絡(luò )不法分子通過(guò)散播移動(dòng)惡意軟件侵入網(wǎng)絡(luò ),將可能導致重要數據被破壞或是竊取。
這些問(wèn)題是否得到解決,將在很大程度上決定著(zhù)組織對于移動(dòng)化辦公的態(tài)度與積極性。調查顯示,在推動(dòng)BYOD(自帶設備辦公)的過(guò)程中,64%的組織用戶(hù)最擔心的是安全問(wèn)題,因為這將決定著(zhù)組織至關(guān)重要的數據資產(chǎn)能否得到妥善保護。在移動(dòng)安全問(wèn)題得到解決之前,大部分組織都不會(huì )輕易的全面推動(dòng)移動(dòng)化進(jìn)程。
構建全方位的移動(dòng)安全保障體系
在現有的IT環(huán)境中,要構建全方位、深層次的移動(dòng)安全保障體系,就需要從移動(dòng)接入、移動(dòng)平臺管理、移動(dòng)應用平臺等多個(gè)角度入手,確保組織數據資產(chǎn)的安全性與可用性。具體實(shí)施方案如下:
首先是嚴密的移動(dòng)安全接入
不安全的移動(dòng)接入會(huì )導致黑客輕易入侵到組織內網(wǎng)中,竊取移動(dòng)設備中的數據。要實(shí)現安全的移動(dòng)接入,就需要在互聯(lián)網(wǎng)邊界與安全防護區之間,通過(guò)必要的安全防護手段,為移動(dòng)應用提供高安全性、高可靠性的設備端數據加密、通信鏈路加密及集成身份認證,在現有業(yè)務(wù)系統無(wú)需過(guò)多改造的前提下,快速實(shí)現高效、便捷的內網(wǎng)應用安全訪(fǎng)問(wèn)。
其次是全面的企業(yè)移動(dòng)管理
企業(yè)移動(dòng)管理是企業(yè)移動(dòng)安全保障體系的核心,其能夠跨平臺的移動(dòng)設備管理(MDM)、移動(dòng)應用管理(MAM)、移動(dòng)內容管理(MCM)等功能,確保移動(dòng)化整體流程處于企業(yè)安全管控之內。啟迪國信靈通推出的NQSkyEMM企業(yè)移動(dòng)管理平臺,可以提供全生命周期的資產(chǎn)管理記錄,并配有遠程鎖定、消息推送、按需定位、選擇性擦除等功能,可以通過(guò)安全代理、身份認證、應用準入、安全審計等方式確保設備、應用的合規性,并保證移動(dòng)信息不因安全事故而導致泄漏或破壞。
再次是安全的移動(dòng)信息化開(kāi)放平臺
移動(dòng)應用開(kāi)放平臺的建立不僅僅會(huì )集成移動(dòng)即時(shí)通信、移動(dòng)CRM、移動(dòng)打卡等應用,而且還應該涵蓋一整套的移動(dòng)應用安全規范。啟迪國信靈通打造的移動(dòng)信息化開(kāi)放平臺通過(guò)開(kāi)放SDK及API,第三方產(chǎn)品可以與NQSkyEMM企業(yè)移動(dòng)管理平臺深度融合,實(shí)現數據安全隔離、身份統一管理、安全加密隧道等多種功能,滿(mǎn)足客戶(hù)的移動(dòng)安全保障需求。
啟迪國信靈通市場(chǎng)總監張永利認為:“移動(dòng)辦公的屬性決定著(zhù)每一個(gè)環(huán)節都有可能發(fā)生安全危機,因此組織要實(shí)現從面向單一需求到移動(dòng)架構管理的轉變,建立覆蓋整個(gè)移動(dòng)化流程的移動(dòng)安全保障體系。具體來(lái)說(shuō),組織必須轉變傳統的重單點(diǎn)業(yè)務(wù)、輕移動(dòng)業(yè)務(wù),重應用、輕平臺的戰略規劃,在實(shí)現平臺建設的同步進(jìn)行中,要逐次將移動(dòng)應用納入統一移動(dòng)架構的管控體系。