“貝貝”機器人讓圖書(shū)查詢(xún)更便捷、更精準、更有趣
在鹽田圖書(shū)館大廳里，博學(xué)多才、語(yǔ)言幽默的“貝貝”機器人為讀者提供細心周到的服務(wù)，我們一起來(lái)看看“貝貝”出色的表現：
當讀者走到“貝貝”面前時(shí)。“貝貝”會(huì )熱情的說(shuō)：“您好，我是圖書(shū)館智能客服機器人，很高興為您服務(wù)，請問(wèn)有什么能幫到您？”
讀者說(shuō)：“我怎么才能辦理讀者證？”
“貝貝”答道：“您好，凡年滿(mǎn)3周歲的公民均可持身份證到自助辦理機或前臺服務(wù)點(diǎn)辦理。”
讀者說(shuō)：“我要查書(shū)”。
“貝貝”說(shuō)：“請說(shuō)出您要查詢(xún)的書(shū)名”。
讀者又說(shuō)：“幫我找司馬遷的史記”
“貝貝”眨著(zhù)大眼睛答：“您好，請查看屏幕并選擇圖書(shū)”，而且貝貝胸前的觸摸屏上顯示出了鹽田圖書(shū)館相關(guān)司馬遷史記的所有信息。
讀者再問(wèn)：“那電子閱覽室在哪里？”
“貝貝”準確回答：“三樓有電子閱覽區、影音體驗區、視聽(tīng)播放室等，您可以去那里體驗。”
讀者滿(mǎn)意地說(shuō)：“好的，謝謝。”
“貝貝”也禮貌地答到：“不客氣，很高興為您服務(wù)。”
“貝貝”機器人入駐深圳鹽田圖書(shū)館，吸引了眾多讀者前來(lái)大廳，與“貝貝”機器人聊天。“貝貝”看到大家很高興，時(shí)不時(shí)的瞇著(zhù)大眼睛講個(gè)笑話(huà)，或轉著(zhù)圈兒為大家跳舞。有讀者好奇地問(wèn)“你叫什么名字呀？”“貝貝”自豪的說(shuō)“我叫貝貝，我是第一代智能機器人。”當讀者問(wèn)到今天天氣怎么樣時(shí)，無(wú)所不知的“貝貝”答：“深圳今天晴，偏南風(fēng)2級，溫度20-24度，體感較涼，請注意保暖。”
“貝貝”出色的表現，受到了眾多讀者的喜愛(ài)，也得到了圖書(shū)館工作人員的充分肯定，被圖書(shū)館的管理人員親切地稱(chēng)為“編外同事”。而“貝貝”優(yōu)秀的溝通能力，得益于靈云人工智能技術(shù)開(kāi)放平臺（hcicloud。com）行業(yè)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，靈云語(yǔ)音識別讓“貝貝”在大廳的環(huán)境下準確聽(tīng)懂讀者的話(huà)語(yǔ)，靈云自然語(yǔ)言理解讓“貝貝”精準理解讀者意圖，而靈云語(yǔ)音合成讓“貝貝”具有流暢可愛(ài)的童聲，讓“貝貝”不僅展現出“能說(shuō)會(huì )聽(tīng)”魅力，還展現出“能思考會(huì )判斷”的智慧，為廣大讀者提供便捷周到的服務(wù)。
靈云平臺全面深度開(kāi)放助力機器人廠(chǎng)商打造“能說(shuō)會(huì )聽(tīng)能寫(xiě)會(huì )看能辨音會(huì )認人能思考會(huì )判斷”的機器人
“貝貝”圖書(shū)館服務(wù)機器人的成功推出，標志著(zhù)靈云平臺助力機器人進(jìn)軍教育領(lǐng)域。在此之前，捷通華聲已攜手國內外機器人廠(chǎng)商共同推出了“靈云稅務(wù)機器人”、蘭州銀行“蘭蘭”機器人、阿U“兔智”家庭服務(wù)機器人等眾多智能機器人，并通過(guò)靈云平臺（hcicloud.com）為機器人提供全方位人工智能技術(shù)服務(wù)。靈云平臺是捷通華聲在2011年推出的國內外第一個(gè)全方位人工智能技術(shù)開(kāi)放平臺，自2015年初就宣布靈云平臺對中國機器人產(chǎn)業(yè)全面開(kāi)放。同年10月，捷通華聲推出了方便機器人廠(chǎng)商集成與獨立推廣的靈云智能客服標準版產(chǎn)品，與機器人廠(chǎng)商共享產(chǎn)業(yè)機遇，進(jìn)一步加快服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
捷通華聲始終堅定支持國家發(fā)展機器人的戰略規劃，憑借合作共贏(yíng)的理念，不與機器人廠(chǎng)商爭利，更不會(huì )與機器人廠(chǎng)商爭市場(chǎng)的合作意識，相繼為中智物聯(lián)、新松、棠棣、兆緯、科沃斯、阿凡達、奇諾軟通、NAO等數百家國內外機器人廠(chǎng)商達成了戰略合作。通過(guò)為機器人廠(chǎng)商提供全方位靈云人工智能技術(shù)服務(wù)，助力打造“能說(shuō)會(huì )聽(tīng)能寫(xiě)會(huì )看能辨音會(huì )認人能思考會(huì )判斷”的智能機器人。應用了靈云人工智能技術(shù)的智能機器人已在廣泛服務(wù)金融、電信、能源、政府、商業(yè)機構營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)、教育等眾多領(lǐng)域與場(chǎng)所，成功勝任服務(wù)大眾的職責。
今年7月，深圳捷通華聲在深圳清華大學(xué)研究院與力合科創(chuàng )集團的大力支持下，正式入駐深圳清華信息港。未來(lái)發(fā)展，深圳捷通華聲將進(jìn)一步深化與深圳清華大學(xué)研究院“靈云科技源自清華”的戰略合作，積極推動(dòng)華南地區智能服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展進(jìn)步，堅持“合作共贏(yíng)”的發(fā)展理念，與各領(lǐng)域的企業(yè)精誠合作，共同讓更多的社會(huì )大眾享受到人工智能技術(shù)給生活和工作帶來(lái)的輕松與便捷。
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