貴州茅臺集團電子商務(wù)股份有限公司注冊成立于2014年，注冊資金1億元，是茅臺集團唯一的官方電商運營(yíng)商。隨著(zhù)電商市場(chǎng)的開(kāi)辟，咨詢(xún)受理業(yè)務(wù)量的增加，對于企業(yè)通信的要求也更高。為了能夠更加順利有序的擴展電商市場(chǎng)，良好的企業(yè)通信服務(wù)體驗不可或缺。
以服務(wù)贏(yíng)得信賴(lài)
對于茅臺集團與優(yōu)音通信的合作，客戶(hù)經(jīng)理郭靜笑稱(chēng)：“這是一個(gè)美麗的意外”。郭靜說(shuō)，跟茅臺集團的溝通是通過(guò)QQ，起初，客戶(hù)并沒(méi)有表明身份，也沒(méi)有透漏過(guò)多的公司信息，只說(shuō)自己做“酒水行業(yè)”。通過(guò)接下來(lái)的溝通才了解到客戶(hù)對企業(yè)通信有較高的要求。
為滿(mǎn)足對方的需求，郭靜給客戶(hù)做了一個(gè)針對酒水行業(yè)的詳細方案，其中涵蓋公司介紹、功能介紹、號碼推薦、各個(gè)號碼的優(yōu)勢以及亮點(diǎn)、大客戶(hù)案例和售后服務(wù)等各個(gè)方面。同時(shí)，還推薦了可享受所有產(chǎn)品功能和VIP服務(wù)的全功能400電話(huà)。這個(gè)方案與對方的需求完美契合，充分滿(mǎn)足了客戶(hù)對企業(yè)通信的所有需求。
在如此的謹慎態(tài)度下，茅臺集團最終還是選擇了與優(yōu)音通信合作，這個(gè)側面反映了優(yōu)音用心的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的品牌優(yōu)勢。
以實(shí)力促成合作
企業(yè)實(shí)力是衡量雙方合作的重要標準，實(shí)力相當的品牌合作才能達到共贏(yíng)的效果。據悉，茅臺集團一直在尋找“靠譜”的企業(yè)進(jìn)行深度合作，在與優(yōu)音通信合作之前，曾對比過(guò)多家企業(yè)，而最終選擇優(yōu)音通信亦是深思熟慮之后的選擇。
作為中國最早涉入企業(yè)通信領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，優(yōu)音通信擁有完善的自主研發(fā)體系，專(zhuān)利申請位居行業(yè)前列，擁有國內三大運營(yíng)一級代理授權。憑借全球領(lǐng)先的專(zhuān)利技術(shù)、11年專(zhuān)注的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，為各類(lèi)型客戶(hù)提供專(zhuān)屬個(gè)性化的企業(yè)通信解決方案。
平均每日為20多萬(wàn)家全球企業(yè)的3200萬(wàn)客戶(hù)提供語(yǔ)音通信服務(wù)，每秒在線(xiàn)通話(huà)并發(fā)數超過(guò)18000條。強大的技術(shù)保障給客戶(hù)信心，客戶(hù)的信任彰顯了優(yōu)音的實(shí)力。
正是得益于這樣的行業(yè)口碑及品牌影響力，加上專(zhuān)業(yè)、規范的服務(wù)，才最終達成共識，攜手共贏(yíng)。相信在今后的合作中，優(yōu)音通信將會(huì )為茅臺集團帶來(lái)更多的效益和更好的服務(wù)體驗。
