墨提斯(METIS)是工信部與信息通信行業(yè)頂級智庫METIS(Mobile and Wireless Communications Enablers for the Twenty-Twenty Information Society，是由歐盟推出的全稱(chēng)為“構建2020年信息社會(huì )的無(wú)線(xiàn)通信關(guān)鍵技術(shù)”的組織)攜手打造的權威獎項，代表中國智能終端產(chǎn)業(yè)的最高水準，被譽(yù)為這一領(lǐng)域的“圖靈獎”——以技術(shù)創(chuàng )新能力為評判依據，讓學(xué)術(shù)指標而非商業(yè)指標來(lái)決定獎項的最終歸屬。
本次峰會(huì )的主題為“萬(wàn)物廣連接，智匯大數據”。來(lái)自中央部委及各地政府代表、業(yè)界領(lǐng)袖、知名專(zhuān)家學(xué)者、智能硬件商、運營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表等近千人，圍繞著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端等最新發(fā)展現狀和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流和分享。現場(chǎng)還頒發(fā)了移動(dòng)智能終端“墨提斯”（METIS）年度大獎，智齒科技與中國移動(dòng)、阿里錢(qián)盾、銷(xiāo)售易等知名企業(yè)共獲殊榮。
智齒客服作為移動(dòng)時(shí)代智慧客服的解決方案，通過(guò)APP客服工作臺和多種渠道統一管理，可以輕松滿(mǎn)足和應對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客服需求，這也是智齒科技獲得METIS的重要原因，智齒作為在線(xiàn)智能客服行業(yè)的領(lǐng)跑者成為移動(dòng)應用服務(wù)領(lǐng)域的焦點(diǎn)。
智齒科技旗下智齒客服系統將自然語(yǔ)言理解、機器學(xué)習及大數據技術(shù)有效整合，解決了移動(dòng)時(shí)代、體驗經(jīng)濟之下傳統客服所不能解決的企業(yè)客服痛點(diǎn)。業(yè)內首發(fā)“機器人+人工”模式，并且率先推出完美融合機器人、人工、工單、電話(huà)和APP的全客服平臺。
截至9月底，智齒客服企業(yè)用戶(hù)注冊量超過(guò)30000家，樂(lè )視、海爾、宜信、PP租車(chē)、愛(ài)鮮蜂、roseonly、藍港互動(dòng)等諸多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)成為智齒的小伙伴，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)醫療、游戲等多元領(lǐng)域。
