近日,這臺機器人接待了浙江省國稅局局長(cháng)龍岳輝、杭州市國稅局局長(cháng)沈華等領(lǐng)導,在機器人的指引下,龍岳輝局長(cháng)詳細了解了自助辦稅服務(wù)廳的設施配備、辦公環(huán)境和自助辦稅業(yè)務(wù)內容,并對機器人的引導納稅服務(wù)給予了充分肯定。

▲科沃斯機器人接待浙江省國稅局局長(cháng)龍岳輝
這臺機器人不但可以引導納稅人至準確的業(yè)務(wù)辦稅區域,還可以在納稅人自助辦稅遇到問(wèn)題時(shí),通過(guò)語(yǔ)音、視頻等方式指引納稅人操作智能自助終端。除此之外,機器人還充當了辦稅服務(wù)廳里的稅宣大使,在辦稅服務(wù)廳的納稅等候區域,機器人會(huì )主動(dòng)推送國稅相關(guān)二維碼、宣傳視頻,宣傳、服務(wù)兩不誤,獲得了大批納稅人的青睞。