“云之訊最核心的價(jià)值就是將傳統的通訊能力進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，通過(guò)標準的接口開(kāi)放嵌入到各種移動(dòng)應用中去，解決移動(dòng)開(kāi)發(fā)者和企業(yè)在通訊能力中遇到的各種問(wèn)題。”云之訊高級副總裁曾蕭如是說(shuō)。
個(gè)人辦理通訊業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單，直接在網(wǎng)上操作就可以了。企業(yè)則不然，由于其需求的多樣性與復雜性，他們想要跨越通訊鴻溝，僅靠運營(yíng)商提供的公眾服務(wù)和普遍服務(wù)根本無(wú)法實(shí)現。由此就催生出了云之訊這樣的融合通訊服務(wù)商，來(lái)幫助開(kāi)發(fā)者及行業(yè)應用服務(wù)商跨越通信鴻溝。
云之訊倡導平臺開(kāi)放，整合通信資源
當前，中小型企業(yè)獲取資源途徑有限，加之通訊技術(shù)有一定的技術(shù)門(mén)檻和資金門(mén)檻，大部分企業(yè)沒(méi)有能力自己研發(fā)通訊技術(shù)。針對當前的行業(yè)困境，云之訊倡導平臺開(kāi)放（通訊能力開(kāi)放），這意味著(zhù)眾多中小企業(yè)可以很便捷地獲取更多、更好的通信資源或能力。
同時(shí)，基于多年通訊服務(wù)經(jīng)驗的沉淀與積累，云之訊意識到通過(guò)一個(gè)開(kāi)放的通信業(yè)務(wù)平臺可以實(shí)現整個(gè)市場(chǎng)同業(yè)者在資源、服務(wù)等方面的共享。而這個(gè)平臺，必須做到價(jià)格透明、服務(wù)透明、保持公立性。因為只有這樣，才能讓更多利益相關(guān)方參與進(jìn)來(lái)，才能讓彼此相互之間均有可能使用到第三方的產(chǎn)品，并通過(guò)該產(chǎn)品來(lái)為自身的企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，共同推進(jìn)通信互聯(lián)網(wǎng)化。
開(kāi)放通訊意味著(zhù)履行責任，為各行各業(yè)的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新提供孵化土壤、基礎資源，讓企業(yè)更好地成長(cháng)；還意味著(zhù)商業(yè)模式的創(chuàng )造、創(chuàng )新，拓展更大的市場(chǎng)空間，提高業(yè)務(wù)增長(cháng)，創(chuàng )造更大的價(jià)值，與企業(yè)實(shí)現互惠共贏(yíng)。
云之訊認為，只有真正開(kāi)放通訊，實(shí)現平臺開(kāi)放、技術(shù)開(kāi)放、資源開(kāi)放、服務(wù)開(kāi)放，方可實(shí)現互惠共贏(yíng)。
創(chuàng )新服務(wù)模式滿(mǎn)足不同企業(yè)通訊需求
2017年，云之訊開(kāi)啟新商業(yè)，贏(yíng)取新增長(cháng)，夯實(shí)與運營(yíng)商合作三大模式。通過(guò)三大模式保障運營(yíng)商的資源高效利用、運營(yíng)商的行業(yè)大客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度提升、運營(yíng)商的行業(yè)拓展縱深方向發(fā)掘與落地以及運營(yíng)商的定制化服務(wù)能力提升。
在談到云之訊服務(wù)模式時(shí)，曾蕭坦言：“對于企業(yè)而言，只講團隊、看到市場(chǎng)但對市場(chǎng)沒(méi)有整體的認知，不知道怎么做一切都是枉然。”云之訊將客戶(hù)群體以規模和行業(yè)進(jìn)行區分，并根據分類(lèi)，為其提供針對性的服務(wù)。
在與大客戶(hù)的合作中，云之訊通過(guò)與大客戶(hù)互相協(xié)作完成運營(yíng)商資源和能力的接入。一方面，大客戶(hù)與運營(yíng)商直接簽單之后可以把服務(wù)轉包給云之訊；另一方面，云之訊帶著(zhù)大客戶(hù)加入某運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )，并在后續給大客戶(hù)提供服務(wù)。這種合作模式，不僅讓運營(yíng)商守住了大客戶(hù)，也讓云之訊獲得了相應的回報和價(jià)值。云之訊成功合作的大客戶(hù)包括阿里巴巴、騰訊、小米、鏈家、京東、金立等。
面對中小型企業(yè)，云之訊采取了跟中間服務(wù)商合作的模式。云之訊選擇將運營(yíng)商的通信接口再一次加工成可以滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化需求標準的產(chǎn)品，通過(guò)合作伙伴提供給數以千萬(wàn)計的終端企業(yè)。“面對大客戶(hù)我們不放棄，對于中小型客戶(hù)，我們選擇去扶持全國各地做中小型通信服務(wù)的伙伴。”就是這樣包容與開(kāi)放的服務(wù)模式，讓云之訊打開(kāi)了整個(gè)云通信市場(chǎng)。也正由此，云之訊PaaS平臺讓整個(gè)社會(huì )進(jìn)入通信互聯(lián)網(wǎng)化的接入模式，得以讓眾多的原來(lái)采用私有云方式部署通信服務(wù)的企業(yè)逐漸向混合云的模式轉型。
企業(yè)級安全管控體系確保用戶(hù)隱私和數據安全
“安全必是首要條件。”曾蕭說(shuō)。
雖然云之訊提供一個(gè)開(kāi)放的平臺，但他們對其所存在的風(fēng)險也同樣能夠考慮其中。云之訊在信息傳輸和數據傳遞的過(guò)程中，真正考慮到用戶(hù)隱私進(jìn)行加密保護的需要，采取了多種安全措施，以確保平臺上每個(gè)用戶(hù)、每一份數據的通訊安全。
曾蕭表示：“作為一家具有社會(huì )責任感的企業(yè)，云之訊積極響應國家號召，參與保護用戶(hù)通訊安全的行動(dòng)。除了某些產(chǎn)品本身就是為了保護用戶(hù)隱私或是客戶(hù)數據安全（例如隱私保護通話(huà)等產(chǎn)品）之外，云之訊還建立了一套完備的企業(yè)級安全管控體系。例如，針對辦理語(yǔ)音業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶(hù)。云之訊嚴格執行運營(yíng)商的開(kāi)戶(hù)流程，要求企業(yè)配合、不畏懼繁瑣，旨在通過(guò)六步審核流程篩選合格的客戶(hù)群體，完善的回訪(fǎng)體系甄別終端客戶(hù)安全系數。通過(guò)多樣的措施保證接入客戶(hù)類(lèi)型的安全性，確保接入的客戶(hù)能為終端用戶(hù)帶來(lái)綠色安全的通訊服務(wù)。”
開(kāi)放、創(chuàng )新和安全，是云之訊跨越通訊鴻溝的三個(gè)關(guān)鍵，三者缺一不可。而這也讓云之訊擁有了強大的資源調度能力和技術(shù)服務(wù)能力，并贏(yíng)得了眾多大型企業(yè)、廣大中小企業(yè)以及同行的支持與認可。
云之訊——精于技術(shù)，簡(jiǎn)于接口；致力于提升通訊與服務(wù)效率。云之訊PaaS平臺將復雜的底層通訊資源打包成簡(jiǎn)單的API和SDK，讓SaaS廠(chǎng)商和軟件開(kāi)發(fā)者可以方便的通過(guò)接口嵌入消息、語(yǔ)音、視頻、流量、直播、身份驗證等，從而實(shí)現云通訊的功能。
