一般的藥企都是傳統的企業(yè)模式。科技極速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)迅速增加的業(yè)務(wù)量，區域分公司、原材料種植處和分布在全國各地的分銷(xiāo)處之間需要各種方面的溝通，這讓企業(yè)傳統的交流模式已經(jīng)遠遠不足以支持互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)量了，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型的問(wèn)題勅待解決。
那么如何提高傳統企業(yè)的溝通效率，幫助企業(yè)“視頻+”呢？隨銳矚目與仁和集團的融合完美地找到了答案。
經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )遍布全國，差旅成本高
仁和集團是一家集藥品、保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售于一體的現代醫藥企業(yè)集團。擁有1家上市公司，3家醫藥科研機構，14家藥品、保健品生產(chǎn)企業(yè)，15家銷(xiāo)售物流企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為生產(chǎn)、銷(xiāo)售中西藥及健康相關(guān)產(chǎn)品。建立和鞏固了遍布全國30個(gè)省市自治區、設有50余個(gè)省級辦事處、480多個(gè)地級工作站的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
嚴把質(zhì)量關(guān)，高效溝通成難題
由于是制藥企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量的嚴格把控關(guān)系到了使用者的人身安全，同時(shí)又需要保證產(chǎn)品的數量，若有缺貨斷貨的情況發(fā)生將會(huì )耽誤無(wú)數人的身體健康。所以高效的生產(chǎn)和嚴格的把關(guān)對于人們的身體健康有著(zhù)重要的影響。
仁和集團分公司眾多，銷(xiāo)售渠道遍布全國，為促進(jìn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售各分公司與總公司間的溝通和大量的培訓必不可少，同時(shí)總公司需要經(jīng)常派人去分公司和銷(xiāo)售點(diǎn)視察以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。高昂的差旅成本和寶貴時(shí)間的浪費，公司內、外部的交流與溝通面臨著(zhù)困難，各個(gè)地點(diǎn)的人員要想高效便捷的溝通成了問(wèn)題。
因此公司采用了某視頻會(huì )議系統，雖然為溝通提供了便捷，但新的問(wèn)題又出現了。首先是成本問(wèn)題，采用此視頻會(huì )議系統并沒(méi)有達到節約出差成本的目的，反而價(jià)格分攤到各個(gè)部門(mén)，得到的反饋是價(jià)格偏高。其次是賬號管理的問(wèn)題，雖然視頻開(kāi)會(huì )免除了頻繁出差的繁瑣，但復雜的賬號管理系統為企業(yè)添加了新的負擔，例如IT部門(mén)總管所有賬號，開(kāi)會(huì )前需要申請和移交賬號權限，如此繁瑣的程序并沒(méi)有達到視頻會(huì )議高效的目的。再者是售后服務(wù)的問(wèn)題，此視頻會(huì )議服務(wù)公司售后服務(wù)處理問(wèn)題緩慢，且經(jīng)常不能很好的解決問(wèn)題，為公司添加了不必要的麻煩。所以要想提供高質(zhì)量高產(chǎn)量的藥品就需要一款專(zhuān)業(yè)高效，能夠適應不同環(huán)境不同地點(diǎn)的視頻會(huì )議系統。隨銳矚目為這一切提供了可能。
功能強大，視頻通信高標準
針對仁和藥業(yè)的種種問(wèn)題，隨銳矚目為其提供了解決方案。因為有了矚目視頻會(huì )議系統，各分公司到分公司，分公司到總公司，總公司到生產(chǎn)地和儲存庫之間的溝通可以減少很多差旅的成本，只要有信號的地方就可以隨時(shí)視頻開(kāi)會(huì )，并且可以利用矚目進(jìn)行全國的銷(xiāo)售培訓，極大的節省了人力、物力、財力和時(shí)間成本，提高了工作效率。同時(shí)，在視頻會(huì )議中還可以分享各種文件，例如PPT，工作匯報表格，產(chǎn)品生產(chǎn)計劃，銷(xiāo)售數據分析報表等都可以通過(guò)矚目進(jìn)行遠程共享，并且還可以進(jìn)行標記和注釋。其次有些重要的會(huì )議需要備案，矚目可以很好的錄制會(huì )議視頻并保存。
除此之外，因原有視頻會(huì )議系統管理上的缺陷，矚目調整了賬號分配策略，從原有的兩個(gè)大型賬號轉為11個(gè)多種類(lèi)型的賬號，方便各部門(mén)人員進(jìn)行管理并設置“虛擬會(huì )議室功能”，做到隨時(shí)隨地召開(kāi)會(huì )議。同時(shí)，售后服務(wù)相比原有視頻會(huì )議服務(wù)公司有了質(zhì)的飛躍，隨銳采用SLA加QQ群的方式，能夠快速準確的解決問(wèn)題。在這些改善的基礎上，大大縮減了公司的成本，達到了視頻會(huì )議應有的專(zhuān)業(yè)高效，節省資源的目的。
“開(kāi)源節流”，矚目讓溝通更高效
“矚目視頻會(huì )議系統很好的滿(mǎn)足了公司的需求，解決了公司的種種問(wèn)題，節省了出差費用和時(shí)間，讓員工有更多的時(shí)間和精力去更好地完成工作。”據統計，仁和集團在兩個(gè)半月內使用視頻會(huì )議時(shí)間達到了58萬(wàn)分鐘，如果是傳統會(huì )議，是無(wú)法在這么短的時(shí)間內召開(kāi)如此多的會(huì )議的，這無(wú)疑加速了企業(yè)的發(fā)展，達到了高生產(chǎn)，高質(zhì)量，高效率。可見(jiàn)在仁和藥業(yè)公司矚目視頻會(huì )議的應用已完全取代了傳統會(huì )議，更說(shuō)明了視頻會(huì )議相對于傳統會(huì )議的種種優(yōu)勢。
仁和集團的負責人表示“矚目的應用相比之前的視頻會(huì )議系統更加高效和方便，同時(shí)又節約了不必要的花費，完全取代了傳統會(huì )議，這是之前的視頻會(huì )議系統所無(wú)法達到的。”
隨銳科技作為專(zhuān)業(yè)的視頻通信云產(chǎn)品與服務(wù)提供商，目前服務(wù)的客戶(hù)已超過(guò)30萬(wàn)家，為一些傳統企業(yè)的“視頻+”提供了十分強勁的助力，高效的視頻通信平臺也大大提高了企業(yè)的工作效率。
簡(jiǎn) 介
關(guān)于隨銳科技
隨銳科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“隨銳科技”，835990.OC），于2006年創(chuàng )立于北京海淀中關(guān)村園區，是一家專(zhuān)注企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及視頻通信領(lǐng)域的高科技公司。公司集創(chuàng )新、設計、研發(fā)、銷(xiāo)售與服務(wù)于一體，堅持自主品牌、自主研發(fā)，堅持走“以創(chuàng )新科技產(chǎn)品驅動(dòng)公司發(fā)展”的主營(yíng)道路。多年來(lái)一直致力于為政企客戶(hù)群體提供全方位、全兼容的視頻通信云軟件、硬件及云服務(wù)。通過(guò)交付高可靠的視頻通信云產(chǎn)品與服務(wù)，高效解決客戶(hù)的 “開(kāi)會(huì )”（遠程溝通）以及實(shí)時(shí)視頻會(huì )商等需求。
