Timothy Tuttle 說(shuō)，雖然亞馬遜的 Alexa 等開(kāi)放平臺(tái)允許第三方開(kāi)發(fā)者為他們的助手打造企業(yè)功能，但“沒(méi)有一家公司成功推出了一個(gè)在企業(yè)中真正有用的語(yǔ)音助手版本。我們相信，Spark Assistant 將是第一個(gè)得到企業(yè)廣泛使用的助手。”
從明年初開(kāi)始，Spark Assistant 將為一小部分客戶(hù)提供部分功能。該助手將首先在思科 Spark Room 系列的終端上使用，并最終將在思科所有的會(huì)議室設(shè)備、移動(dòng)和桌面客戶(hù)端上使用。
Spark Assistant 是由思科收購(gòu) MindMeld 公司打造的，MindMeld 是 Timothy Tuttle 創(chuàng)立的公司，是早期人工智能技術(shù)的先驅(qū)之一。它依賴(lài)于語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解、問(wèn)答和對(duì)話管理，以及思科對(duì)協(xié)作空間的深入了解。
它的初始技能可以讓用戶(hù)啟動(dòng)會(huì)議（用一些短語(yǔ)，比如“嘿，Spark，加入會(huì)議”），給公司目錄里的任何人打電話，或者控制一個(gè)火花設(shè)備等等。Spark Assistant 的靈感來(lái)自于“嘿，Spark”，Timothy Tuttle 說(shuō)這是語(yǔ)音激活助手中最可靠的“叫醒詞”。
得益于與思科 Spark 硬件的整合，Spark Assistant 還利用了 Spark 的硬件功能，舉個(gè)例子，員工可以通過(guò) Spark Assistant 加入他們的 Spark 私人會(huì)議室，而無(wú)需在共享會(huì)議室設(shè)備上進(jìn)行身份驗(yàn)證。
