隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據以及AI人工智能等技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)通信需求也在相關(guān)技術(shù)的推動(dòng)下不斷發(fā)展與變化。企業(yè)通信服務(wù)主要場(chǎng)景包括企業(yè)與用戶(hù)之間的通信溝通、用戶(hù)與用戶(hù)之間的聯(lián)系、企業(yè)內部的通信交流。企業(yè)通信的應用形式早期以短信、語(yǔ)音和呼叫中心為主，伴隨公有云服務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)通信服務(wù)提供商充分發(fā)揮云服務(wù)降低運營(yíng)成本，降低客戶(hù)使用門(mén)檻的能力，促使企業(yè)通信市場(chǎng)邊界拓展至各類(lèi)型客戶(hù)群體，產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)向IM、實(shí)時(shí)音視頻和云客服等延伸，以滿(mǎn)足企業(yè)靈活發(fā)展的需要。
針對企業(yè)通信需求的通信云服務(wù)旨在解決企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中的信息傳遞與交流溝通問(wèn)題，是云計算時(shí)代下傳統通訊服務(wù)發(fā)展到新階段的產(chǎn)物。基于云計算技術(shù)理念和服務(wù)模式提供的企業(yè)級通訊服務(wù)即為通訊云服務(wù)，覆蓋企業(yè)與用戶(hù)之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間以及企業(yè)內部的應用場(chǎng)景。從服務(wù)模式來(lái)看，通訊云服務(wù)包括以軟件應用提供的標準化SaaS服務(wù)、以API/SDK提供通訊能力的PaaS服務(wù)和交付整體解決方案的私有化部署三種模式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多樣化的應用場(chǎng)景讓互聯(lián)網(wǎng)公司和中小企業(yè)對通訊服務(wù)的需求變得越來(lái)越強烈，無(wú)論大中小微企業(yè)都能從低成本高效率的云服務(wù)中受益。優(yōu)音通信作為國內領(lǐng)先的企業(yè)通信服務(wù)與解決方案提供商，目前已在企業(yè)通信云服務(wù)領(lǐng)域布局深厚，憑借領(lǐng)先的通信技術(shù)和十余年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，現已在企業(yè)通信領(lǐng)域獲得了良好的口碑。
優(yōu)音通信現已推出優(yōu)音云總機、優(yōu)音熱線(xiàn)、優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話(huà)會(huì )議、優(yōu)音短信及優(yōu)音云平臺通信方案等PaaS、SaaS通信產(chǎn)品與服務(wù)，特別是PaaS優(yōu)音云平臺為企業(yè)通信提供五端近600個(gè)接口，供企業(yè)IT系統調用，并以此形成適合各類(lèi)型企業(yè)的通信綜合解決方案，為各類(lèi)企業(yè)客戶(hù)提供滿(mǎn)足專(zhuān)屬個(gè)性化需求的企業(yè)通信服務(wù)。
目前，優(yōu)音通信支撐平均每日為20多萬(wàn)家各類(lèi)型企業(yè)的3200萬(wàn)客戶(hù)提供語(yǔ)音通信服務(wù)，每秒在線(xiàn)通話(huà)并發(fā)數超過(guò)18000條，每年通話(huà)時(shí)長(cháng)超過(guò)20億分鐘。
優(yōu)音通信始終堅持"以客戶(hù)需求為導向，以用戶(hù)體驗為核心"的經(jīng)營(yíng)理念，專(zhuān)注致力于企業(yè)級通信產(chǎn)品與解決方案的研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)，專(zhuān)注為具有創(chuàng )新理念的企業(yè)提供便捷、專(zhuān)業(yè)、高可靠、高穩定、個(gè)性化的通信服務(wù)及平臺化企業(yè)通信整合解決方案。
優(yōu)音通信擁有北京、上海、深圳、西安等分（子）公司，與國內運營(yíng)商長(cháng)期保持穩定的戰略合作關(guān)系，技術(shù)能力與服務(wù)水平不斷得到客戶(hù)與合作伙伴的嚴苛認可，現已贏(yíng)得50余萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)的信賴(lài)支持，與眾多世界五百強企業(yè)及知名客戶(hù)牽手共贏(yíng)。
未來(lái)，優(yōu)音通信將為企業(yè)客戶(hù)提供更可靠、更穩定、更安全、更便捷的通信服務(wù)，成為企業(yè)值得信賴(lài)的通信服務(wù)合作伙伴。
